Questão 159040

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: STJ
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - STJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: CMMI (Capability Maturity Model Integration)

Quanto ao modelo CMMI, julgue os seguintes itens.

Institucionalização é um aspecto da melhoria de processos, sendo um conceito presente nos níveis de maturidade no modelo CMMI. Para a institucionalização de um processo quantitativamente gerenciado, o modelo CMMI sugere que sejam empregadas técnicas estatísticas para medir e controlar a qualidade do produto, do serviço e os atributos de desempenho do projeto.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Metas e práticas genéricas do CMMI :
  - GG4 Institucionalizar um Processo Gerenciado Quantitativamente :
  -- GP 4.2 Estabilizar o Desempenho do Subprocesso :
  ---> Estabilizar o desempenho de um ou mais subprocessos para determinar a habilidade do processo de Gestão de Requisitos para alcançar os objetivos estabelecidos de qualidade e de desempenho de processo.
• Questão incorreta a meu ver.
  A institucionalização está ligada diretamente às metas genéricas que estão ligadas a niveis de capacidade e não de maturidade.
  Do CMMI-Dev
  "Embora o nível de capacidade 1 resulte em melhorias importantes, elas podem ser perdidas ao longo do tempo se não forem institucionalizadas.A institucionalização, por meio da implementação das práticas genéricas do CMMI nos níveis de capacidade de 2 a 5, contribui para que as melhorias sejam mantidas."

• Realmente essa questão me parece mais errada que correta. No CMMI o termo "institucionalização" está ligado às metas e práticas genéricas, como pode ser visto:

  "A maioria das organizações terá como alvo, no mínimo, o nível de capacidade 1, o qual requer que todas as metas específicas da área de processo sejam alcançadas. Entretanto, as organizações que tenham como alvo níveis de capacidade superiores ao nível 1, deverão concentrar-se na institucionalização dos processos selecionados na organização. A institucionalização é resultado da implementação das Metas e Práticas Genéricas associadas."
  "A institucionalização é um conceito importante quando se trata de melhoria de processo. Ao ser mencionada nas descrições de metas e práticas genéricas, a institucionalização significa que o processo está enraizado na forma como o trabalho é executado, existindo padronização na execução do processo e comprometimento em relação à sua execução."