Questão 1592515

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2015
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Gestão de Competências

As competências do profissional, que devem ser valorizadas nas empresas, são responsáveis por

• A. abrirem mão do saber aprender, pois elas vão aparecendo durante o processo produtivo na empresa.
• B. assumirem responsabilidades, porém sem assumir os riscos de suas ações, pois quem responde por elas é a própria empresa.
• C. ter um bom relacionamento com colegas de trabalho embora isso seja irrelevante caso não esteja no Planejamento Estratégico da mesma.
• D. ter visão estratégica, conhecer e entender o negócio da organização, seu ambiente, identificando oportunidades e alternativas.
• E. estarem voltadas a um saber agir responsável e reconhecido, que implica mobilizar; integrar; transferir conhecimentos, recursos, habilidades, que agreguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo.

Gabarito: E

Comentários

• Daí a gestão por competências: um programa sistematizado e desenvolvido no sentido

  de definir perfis profissionais que proporcionem maior produtividade e adequação

  ao negócio, identificando os pontos de excelência e os pontos de carência, suprindo

  lacunas e agregando conhecimento, tendo por base certos critérios objetivamente

  mensuráveis. Na verdade, a gestão por competências procura substituir o tradicional

  levantamento de necessidades e carências de treinamento por uma visão das necessidades

  futuras do negócio e de como as pessoas poderão agregar valor à empresa. Isso

  representa uma colossal mudança na abordagem: a troca da visão do presente ou do

  passado pela visão do futuro e a correção das carências atuais pela preparação do destino

  da organização.

  
  

  
  

  E)

• Insumos da pessoa (conhecimentos, habilidades e atitudes) mais o seu desempenho (comportamentos, realizações e resultados) resultam em valor para a organização e valor para o indivíduo.

  Fleury & Fleury (2001).

• Definimos assim por competência: um saber agir responsável e reconhecido, que implica em mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos, habilidades, que agreguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo. 

   

  Zarifian (1999) diferencia as seguintes competências em uma organização: 

  *� competências sobre processos: os conhecimentos sobre o processo de trabalho; 
  �* competências técnicas: conhecimentos específicos sobre o trabalho que deve ser realizado; 
  �* competências sobre a organização: saber organizar os fluxos de trabalho; 
  �* competências de serviço: aliar à competência técnica, a pergunta: qual o impacto que este produto ou serviço terá sobre o consumidor final?;
  �* competências sociais: saber ser, incluindo atitudes que sustentam os comportamentos das pessoas; o autor identifica três domínios destas            

  * competências: autonomia, responsabilização e comunicação. 
   

• A questão quer saber um conceito geral das "competências DO profissional", justamente o que a letra (E) fornece conforme os dizeres de Fleury e Fleury.

  
  As competências PARA O profissional, são:
                  - Saber agir
                  - Saber mobilizar recursos
                  - Saber comunicar
                  - Saber aprender
                  - Saber engajar-se e comprometer-se
                  - Saber assumir responsabilidades 
                  - Ter visão estratégica (letra D)

   

  As demais assertivas (A, B, C) puxam um pouco das competências supracitadas, mas possuem erros em seus conceitos.

   

  At.te, CW.

  - RUI OTAVIO DE ANDRADE & NÉRIO AMBONI. Estratégia de Gestão. p. 19. Editora Campus, 2010.

• Qual o erro da letra D?

• A alternativa E está mais ancorada  e voltada para a Gestão por Competência, que envolve a competência individual(do profissional)que precisa ser vista e valorizada como um um diferencial competetitivo estratégico para a empresa;  já a alternativa  D  está mais voltada para a  Gestão Estratégica da Organização.
  A banca tentou confundir o candidato misturando esses conceitos, pois não foi muito clara em sua pergunta, porém quando citou "do profissional", geralmente é voltado mais para  a Gestão por Competência
  Embasamento através das expliações dos professores Bruno Eduardo e Kátia Lima, Gran Cursos Online.

• A competência é a prática do CHA. Conhecimento Habilidade Aplicabiliade