-
Todas as outras características (letras A a D) já estavam presentes no tipo ideal burocrático, no entanto nesse modelo o foco é em controlar os meios e não os fins.
O foco no controle dos fins, dos resultados, é uma característica do gerencialismo.
-
Gabarito E
Apenas como complemento: "O paradigma pós-burocrático corresponde a um conjunto de ideias contrárias às práticas burocráticas, e é baseado nos princípios da confiança, descentralização, flexibilidade, orientação para o cidadão e o mercado, e busca por resultados."
Fonte: Administração Pública - Augustinho Paludo
-
Mesmo despreparado em termos de conteúdo no que se concerne esta questão, não é difícil eliminar em uma primeira vista as alternativas a-) meritocracia, b-) racionalidade e d-) hierarquia. O primeiro é uma conceitualização filosófica aplicado em grande parte no campo das ideologias, sendo intangível (mesmo que informalmente aplicável) no estudo da administração pública. Quanto a alternativa b-), é realmente impalpável pressupor que a irracionalidade tenha feito parte, um dia, de algum paradigma de modelo gerencial. Principalmente de algum paradigma "burocrático". d-) A hierarquização é tão antiga quanto os estudos da administração. Resta então c-) Impessoalidade e e-) controle de resultados. Levando em conta as atenções voltadas para a competitividade e etc, não fica tão difícil prever que a alternativa correta seja a e-)
-
Alguém poderia me indicar um bom material para este conteúdo
NOÇÕES DE GESTÃO PÚBLICA
1 Processo organizacional: planejamento,
direção, comunicação, controle e avaliação.
2 Gestão Estratégica: excelência nos serviços
públicos, Gestão estratégica do Poder Judiciário brasileiro, ferramentas de
análise para gestão e planejamento estratégico, tático e operacional; Balanced
scorecard, estratégias, indicadores de gestão, gestão de projetos, gestão
por competências.
3 Governança e governabilidade: administração
gerencial; gestão pública. eficiente, eficaz e efetiva; PDCA, monitoramento e
avaliação.
4 Processo de Planejamento na Administração Pública:
princípios da administração pública, princípios gerais da administração;
Sistema de gestão pública: ética no serviço, gestão de processos.
5 Gestão da Qualidade: excelência nos serviços
públicos, simplificação de rotina de trabalho.
6 Resolução 70 do
Conselho Nacional de Justiça. Resolução 49 do Conselho Nacional de Justiça.
-
a) a meritocracia = (Já existente no modelo burocrático)
b) a impessoalidade = (Já existente no modelo burocrático)
c) a racionalidade = Adequação dos meios aos objetivos (Já existente no modelo burocrático)
d) a hierarquia = (Já existente no modelo burocrático). Aliás, um dos principais conceitos quando se fala em burocracia.
e) o controle de resultados = Característica introduzida pelo modelo gerencial (O foco passa a ser no resultado, visando a eficiência, eficácia e efetividade, enxergando o cidadão como um cliente é enxergado no setor privado, preocupando-se com a qualidade do produto/serviço entregue ao cidadão)
-
Como destaque no modelo gerencial, temos as seguintes características:
▪ foco no controle de resultados,
▪ descentralização,
▪ flexibilidade,
▪ participação,
▪ controle social e transparência,
▪ competição administrada,
▪ foco no cidadão.
➥ Fonte: Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC – Vol 01 (Adm. Pública)
-
O paradigma pós-burocrático acrescenta em relação ao modelo burocrático a flexibilidade e reorienta o controle (passando do controle de meios para o controle de resultados).
Gabarito: E