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Alternativa (c).
I. O grupamento das atividades de uma entidade em órgãos é efetuado de acordo com critérios de departamentalização que, entre outros, podem ser: por produtos, por clientes ou por área geográfica. CERTO. Existem várias formas de departamentalização: 1- Departamentalização por Funções; 2- Por produto ou serviço; 3- Por localização Geográfica; 4- Por clientes; 5- Por fases do processo (ou processamento); 6- Por projetos; 7- Mista. Fonte: http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAWAcAB/teoria-administracao.
II. Dentre as relações formais verificadas na estrutura organizacional de uma instituição, pode-se citar a autoridade de linha, ou seja, aquela exercida pelo chefe de um órgão diretamente sobre seus subordinados. CERTO. Existem três tipos de organização: linear, funcional e linha-staff. A organização do tipo linear constitui a forma estrutural mais simples e antiga, pois tem sua origem na organização dos antigos exércitos, e na organização eclesiástica dos tempos medievais. As formas mais antigas de organização possuem em comum o princípio linear, também chamado princípio escalar da autoridade. Fonte: http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAkgMAF/teoria-geral-adm?part=10
III. A denominada estrutura matricial, descrita por Fayol, pressupõe, no primeiro nível de departamentalização, as funções de produção, comercialização, finanças e administração. ERRADO. O erro da questão está no tipo de estrutura, pois segundo Fayol as funções principais do primeiro nível da estrutura funcional são: produção, comercialização, finanças e administração. Fonte: http://www.ebah.com.br/content/ABAAABNTEAB/tipos-estruturas-organizacionais-tga-2
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A estrutura matricial não é descrita por Fayol. Esse é o erro da "C".
Um dos princípios de Fayol é a unidade de comando, ou seja, cada empregado recebe ordens de apenas um superior. No entanto, na estrutura matricial não há unidade de comando (melhor dizendo, o funcionário responde a dois chefes ao mesmo tempo).
Fonte: Rodrigo Rennó, Administração Geral para Concursos
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Fayol e matricial não combinam. Fayol e Funcional, os dois começam com F.
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Departamentalização trata de como os departamentos ou
setores de determinadas organizações serão divididos. Tipos de
departamentalização: por clientes, por produtos ou serviços,
geográfica/territorial, por processos, por projetos e matricial.
Autoridade de linha ou linear possui uma linha única de
autoridade e responsabilidade, utilizada em exercito e igrejas, para ambientes estáveis.
Possui como principal vantagem a unidade de comando e como principal
desvantagem a falta de especialização.
Departamentalização matricial - utiliza um tipo de
departamentalização verticalizada (geralmente a funcional) e misturará com outro
tipo de departamentalização horizontalizada (geralmente a por projetos).
Aproveita as vantagens das duas estruturas, menos estática, permite inovação porém possui autoridade dual e problemas de
comunicação. Há três possibilidades diferentes:
·
funcional + por projetos;
·
funcional + por processos;
·
funcional + geográfica.
Fonte: http://esquemaria.com.br/estruturas-organizacionais/
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Letra C, somente a I e II estão corretas, me confundi nessa.
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A Estrutura Matricial foi desenvolvida na Escola Contigencial e não segue o princípio da unidade de comando sugerido por Fayol, que pertencia à Escola Clássica.
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Uma questão simples para ajudar a compreender:
I- As diferentes formas de organização, entre outras, são: a organização por funções, a organização por produto, a organização por clientes, a organização por área geográfica.
Ex: A Distribuidora de Veículos Maravilha do Céu está estruturada com a Diretoria e, abaixo, com os Departamento de Vendas, este constituído de Divisão de Veículos Novos e Divisão de Veículos Usados, além do Departamento de Pessoal, Departamento de Manutenção, Departamento Financeiro.
A Distribuidora de Veículos Maravilha do Céu está estruturada observando-se os seguintes critérios:
Resposta: Organização por funções e organização por produto.
https://www.passeidireto.com/arquivo/3823933/administracao-de-novos-negocios-questoes-de-provas-by-sm/2
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II- Estrutura Linha-Staff
É o resultado da combinação dos tipos de organização linear e funcional, com o predomínio da estrutura linear, a fim de reunir as vantagens destes dois tipos e reduzir as desvantagens. Apesar de seguir as características básicas da estrutura linear, diferencia-se dela no que diz respeito à presença de órgãos de apoio junto aos gerentes de linha (staff).
As atividades de linha estão diretamente ligadas aos objetivos básicos da organização, enquanto as atividades de staff estão ligadas indiretamente. Os órgãos que executam as atividades-fins da organização são consideradas de linha e o restante das atividades são consideradas staff.
A autoridade nos órgãos de linha é linear, ou seja, os órgãos são decidem e executam as atividades principais. Já a autoridade nos órgãos de staff é de assessoria, de planejamento e controle, de consultoria e recomendação, isto é, autoridade funcional.
Autoridade de linha: linear; absoluta, total; cadeia escalar, relação hierárquica entre chefe e subordinado;
Autoridade de staff: funcional; relativa, parcial; especialização, relação de consultoria, de assessoria;
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III- Estrutura Matricial
É a de estágio mais desenvolvido dentre as estruturas contemporâneas, pois combina as estruturas funcional e por produtos. A matriz apresenta duas dimensões: i) gerentes funcionais e ii) gerentes de produtos ou projetos.
A proposta da estrutura matricial é de satisfazer as necessidades organizacionais de especialização e de coordenação. Dessa forma, a coordenação lateral é melhorada, enquanto a cadeia de comando e a coordenação vertical é enfraquecida.
O princípio da unidade de comando deixa de existir, uma vez que cada departamento passa a possuir dupla subordinação. Neste sentido, a matriz enfatiza a interdependência entre os departamentos e exige uma necessidade de lidar com um ambiente complexo.
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ALTERNATICA C (é a correta)
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GABARITO C
Órgãos de linha- de execução
Órgãos de assessoria- de apoio e consultoria
Atividades de linha- ligadas objetivos da organização (áreas-fim)
Atividades de staff- áreas-meio
Fonte:Giovanna Carranza
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Linha(decisão de autoridade)-Staff(prestação de serviço especializado).
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Fayol falava da UNIDADE DE COMANDO- Estrutura Linear
Taylor falava em chefe especialista - Estrutura Funcional.