A questão exige conhecimento sobre as seis funções básicas da empresa de Henry Fayol.
De acordo com Chiavenato (2014), as funções básicas da empresa propostas por Fayol são as seguintes:
- "Técnicas: relacionadas com a produção de bens ou de serviços da empresa.
- Comerciais: relacionadas com compra, venda e permutação.
- Financeiras: relacionadas com procura e gerência de capitais.
- De segurança: relacionadas com proteção e preservação dos bens e das pessoas.
- Contábeis: relacionadas com inventários, registros, balanços, custos e estatísticas.
- Administrativas: relacionadas com a integração de cúpula das outras cinco funções. As funções administrativas coordenam e sincronizam as demais funções da empresa, pairando sempre acima delas."
As seis funções da empresa são: técnicas, comerciais, financeiras, segurança, contábeis e administrativas.
Analisando as alternativas, a única que traz uma das funções (a questão chama de operação) é a letra "c". Função Administrativa: aquela que integra as demais funções.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014. (pág. 85)
GABARITO: LETRA C