Questão 1600993

• Banca: IF-RS
• Órgão: IF-RS
• Ano: 2015
• Provas: IF-RS - 2015 - IF-RS - Professor - Logística
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos

No processo geral de solução de um problema, devemos ter em mente a análise de alternativas, que devem ser corretamente geradas. Para isso utiliza-se de metodologias que estabelecem fases para o processo. Uma destas metodologias propõe as seguintes fases:


I. Formulação do problema;

II. Análise do problema;

III. Busca de alternativas;

IV. Avaliação de alternativas; e,

V. Especificação da solução preferida.


Dentre as alternativas abaixo, marque qual corresponde corretamente à fase:  

• A. A fase IV a alternativa escolhida é especificada para possibilitar sua concretização.
• B. A fase I requer uma especificação detalhada do problema, incluindo as restrições.
• C. A fase II implica na descrição geral, resumida, das características do problema.
• D. A Fase V faz a análise confrontando-se os resultados quantitativos e qualitativos, através de critérios estipulados em fase anterior.
• E. A fase III procura identificar alternativas que atendam as especificações e restrições.

Gabarito: E

Comentários

• E) CHIAVENATO (2009) — 

  Etapas do processo decisorial

  O processo decisorial é complexo e depende, das características pessoais do tomador de decisões, da situação em que está envolvido e da maneira como percebe a situação. O processo decisorial exige sete etapas, a saber: 

  1. Percepção da situação que envolve algum problema.

  2. Análise e definição do problema.

  3. Definição dos objetivos.

  4. Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação.

  5. Escolha (seleção) da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos.

  6. Avaliação e comparação das alternativas.

  7. Implementação da alternativa escolhida.

• 
  

  
  

  A) A fase IV a alternativa escolhida é especificada para possibilitar sua concretização. Errado Fase V. Inclua tambem o detalhamento de desempenho esperado da alternativa escolhida

  B) A fase I requer uma especificação detalhada do problema, incluindo as restrições. Errado. Fase II

  C) A fase II implica na descrição geral, resumida, das características do problema. Errado. Fase I.

  D) A Fase V faz a análise confrontando-se os resultados quantitativos e qualitativos, através de critérios estipulados em fase anterior. Errado. Fase IV.

  E) A fase III procura identificar alternativas que atendam as especificações e restrições. GABARITO.

• Gab. E

  I. Formulação do problema;

  descrição geral, resumida, das características do problema

  II. Análise do problema;

  especificação detalhada do problema, incluindo as restrições.

  III. Busca de alternativas;

  identificar alternativas que atendam as especificações e restrições.

  IV. Avaliação de alternativas;

  faz a análise confrontando-se os resultados quantitativos e qualitativos, através de critérios estipulados em fase anterior.

  e,

  V. Especificação da solução preferida.

  a alternativa escolhida é especificada para possibilitar sua concretização.