Vieses em tomada de decisão.
Os vieses são raciocínios , muitas vezes , tendenciosos que nós fazem supervalorizar algumas alternativas em detrimento de outras.
A) Viéis da compreensão tardia: acreditar que somos melhores do que na verdade somos em fazer previsões, que nos torna falsamente confiantes.CORRETO
B) Viés da disponibilidade : julgar as coisas com base nas informações mais facilmente disponíveis.
C) Ancoramento : ancorar o julgamento em uma informação inicial, o que dificulta o ajuste diante de informações posteriores.
D) Viés de confirmação : buscar informações que corroborem escolhas anteriores e descartar as que contestem julgamentos prévios.
E) Projeção ( viés social ) : pressupor que as outras pessoas compartilham de seus valores e suas crenças.
Alguns outros vieses :
Aversão ao risco/ aversão à perda : Temos mais medo de perder o que já temos do que focar em ganhos potenciais.
Viés de conformidade: Escolhas das " massas" influenciam diretamente como pensamos e tomamos decisões.
Viés da representatividade: Avaliação da probabilidade de ocorrência com base na similaridade com esteriótipos de acontecimentos semelhantes.
Viés do comprometimento: Assumir as consequências da escolha do caminho até o fim , mesmo que perceba que a escolha feita não foi adequada.
Segundo Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 171-175),
Erros e vieses mais comuns na tomada de decisão
- Excesso de confiança
- Ancoragem: tendência de ancorar o julgamento em uma informação inicial, o que dificulta o ajuste diante de informações posteriores.
- Evidência confirmadora: tendência a buscar informações que corroborem escolhas anteriores e descartar as que contestem julgamentos prévios.
- Viés de disponibilidade: tendência de julgar as coisas com base nas informações mais facilmente disponíveis.
- Escalada do comprometimento: apego a uma decisão anterior, a despeito de informações negativas.
- Erro de aleatoriedade: tendência individual de acreditar que se pode prever o resultado de eventos aleatórios.
- Aversão ao risco: tendência a preferir um ganho certo de uma quantidade moderada a um resultado mais arriscado, mesmo que este tenha uma compensação mais alta.
- Viés da compreensão tardia: tendência a achar que sabíamos antecipadamente o resultado de um evento depois de ele ter ocorrido.
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.