Gabarito - D.
Nos procedimentos específicos de Gestão de Mudanças devem estar claramente estabelecidas as responsabilidades e autoridades competentes para cada etapa do processo. Deve-se incorporar as boas práticas utilizadas que podem servir apenas de referência para o desenvolvimento dos procedimentos específicos de cada área. Para tal, há que se considerar:
• Definição de equipe para análise da mudança, considerando não só a participação do pessoal envolvido e capacitado, bem como a participação de especialistas quando requerido.
• Identificar perigos causados pela mudança.
• Observar requisitos legais aplicáveis.
• Analisar os riscos e impactos. Propor recomendações para controlar e mitigar os riscos.
• Analisar tecnicamente a mudança com base nas avaliações de riscos e recomendações.
• Recomendar comunicação e treinamentos.
• Recomendar revisão de procedimentos e planos de emergências.
Fonte - http://www.ebah.com.br/content/ABAAAfQ-gAA/gestao-mudancas-seus-impactos-nas-organizacoes?part=3, acessado em 15/07/2016.