Questão 1625173

• Banca: ESAF
• Órgão: MF
• Ano: 2013
• Provas: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Governança e Gestão em TI
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: Gerência de Processos

Um processo é uma:

• A. classificação orientada de atividades de trabalho em grupo através do tempo e da estrutura, com tempo e espaço, com interfaces claramente definidas.
• B. ordenação criteriosa de atividades de monitoramento, através da estrutura organizacional, com pontos e controle, com as entradas e saídas de recursos.
• C. ordenação específica das atividades de trabalho através do tempo e do espaço, com início simultâneo, com medidas de segurança claramente definidas.
• D. ordenação específica de atividades e responsáveis através dos paradigmas vigentes, com início e fim, com clara especificação de particionamentos.
• E. ordenação específica de atividades de trabalho através do tempo e do espaço, com início e fim, com entradas e saídas claramente definidas.

Gabarito: E

Comentários

• Letra (e)

  
  

  Segundo Davenport (1994), “um processo é um conjunto de atividades estruturadas e medidas destinadas a resultar em um produto especificado para um determinado cliente ou mercado (...) é uma ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, e inputs e outputs claramente identificados: uma estrutura para a ação.”