Questão 1628113

• Banca: UFSM
• Órgão: UFSM
• Ano: 2015
• Provas: UFSM - 2015 - UFSM - Assistente em Admistração
• Disciplina: Redação Oficial
• Assuntos: Correio Eletrônico; Tipos de Documentos

A respeito do correio eletrônico como documento oficial, assinale V (verdadeira) ou F (falsa) em cada afirmativa a seguir.

( ) Deve ser utilizado como alternativa de comunicação interna, pois não representa documento oficial perante empresas e órgãos externos.

( ) Admite informalidade no tratamento do destinatário, já que é também usualmente empregado para o envio de mensagens de caráter particular.

( ) Trata-se de uma comunicação ágil e eficaz, que exige padrões de qualidade próprios à redação oficial, tais como correção, polidez e cortesia.

( ) Assemelha-se ao memorando no que tange à estrutura da mensagem,mas não em relação ao caráter do assunto tratado, que deve ser público, em memorandos, e público ou privado,em correios eletrônicos.

A sequência correta é

• A. F – F – V – F.
• B. V – F – F – V.
• C. F – V – V – V.
• D. V – V – F – F.
• E. V – F – V – F.

Gabarito: A

Comentários

• Correio Eletrônico

  8.1 Definição e finalidade

  O  correio eletrônico  (“e-mail”), por  seu  baixo custo  e  celeridade, transformou-se na principal forma de

  comunicação para transmissão de documentos.

  8.2. Forma e Estrutura

  Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade. Assim, não interessa definir forma

  rígida para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.

  O campo  assunto  do formulário de correio eletrônico mensagem deve ser preenchido de modo a facilitar a

  organização documental tanto do destinatário quanto do remetente.

  Para  os  arquivos  anexados  à  mensagem  deve  ser  utilizado,  preferencialmente,  o  formato  Rich  Text.  A

  mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre seu conteúdo..

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  Sempre que disponível, deve-se utilizar recurso de  confirmação de leitura. Caso não seja disponível, deve

  constar da mensagem pedido de confirmação de recebimento.

  8.3 Valor documental

  Nos termos da legislação em vigor, para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental, i. é,

  para que possa ser aceita como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do

  remetente, na forma estabelecida em lei.

  
  

  FONTE: MRPR

• CORTESIA?

  Pra mim deveria ser todas falsas.