Questão 1630780

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 3ª Região (MG)
• Ano: 2015
• Provas: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Estudos de Usuários

Os bibliotecários do TRT-3^a Região pretendem fazer um estudo usando o seguinte questionário: que informação o usuário quer encontrar na biblioteca?; que uso fará da informação?; como a biblioteca pode se adequar para atender a essa necessidade?

Os bibliotecários farão um estudo

• A. quantitativo, dirigido à avaliação da transferência e acesso à informação.
• B. de abordagem tradicional, dirigido ao sistema de informação ou biblioteca.
• C. de abordagem alternativa, dirigido ao próprio usuário da informação.
• D. qualitativo, dirigido à identificação da frequência de uso das coleções.
• E. de coleta de dados, dirigido aos tipos de comportamentos informacionais.

Gabarito: C

Comentários

• ESTUDOS DE USUÁRIOS:

   

  Abordagem Tradicional – Foco no SISTEMA! Neste tipo de abordagem os questionamentos são:

  - Quanto um sistema de informação é utilizado;

  - Como um sistema de informação é utilizado;

  - Quais as dificuldades com o seu uso;

  - Qual a satisfação quanto ao seu uso.

   

  Abordagem Alternativa – Foco no USUÁRIO. Neste tipo de abordagem os questionamentos são:

  - Observar o ser humano como sendo construtivo e ativo;

  - Considerar o indivíduo como sendo orientado situacionalmente

  - Visualizar holisticamente as experiências do indivíduo;

  - Focalizar os aspectos cognitivos envolvidos;

  - Analisar sistematicamente a individualidade das pessoas;

  - Empregar maior orientação qualitativa.

   

  FONTE:

  MIRANDA, Silvânia. Como as necessidades de informação podem se relacionar com as competências informacionais. Ciência da Informação, Brasília, v. 35, n. 3, p. 99-114, set./dez. 2006. Disponível em: < http://goo.gl/pHJ8iO> . Acesso em: 25 jul. 2017.