Questão 163084

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - Petrobrás - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: Conceitos Básicos em Governança de TI

O avanço tecnológico trouxe às empresas uma série de facilidades, que propiciaram a evolução dos sistemas de informação empresariais. Nesse contexto, deve-se considerar que

• A. as componentes organizacional e humana são partes integrantes dos sistemas, bem como a componente técnica.
  
• B. a capacitação técnica em sistemas de informação equivale à capacitação em computadores, centrando a atenção, primordialmente, no conhecimento da Tecnologia da Informação.
  
• C. a componente tecnológica sobrepõe-se às demais dimensões, por conta da relevância de seu papel frente à sociedade e aos órgãos reguladores.
  
• D. a implantação de um novo sistema de informação deve promover, sempre que necessária, uma modificação da cultura organizacional, alterando os processos organizacionais da empresa.
  
• E. os processos organizacionais que manipulam dados críticos à estratégia da instituição não devem ser automatizados, com vistas à sua segurança.

Gabarito: A

Comentários

• Resposta A??????
  
  De onde a CESGRANRIO tira essas coisas?  Alguém sabe?
• Também não entendi...porque não é a letra D???

• Também marquei D. Por que a A????

• Tentando justificar a pergunta do nosso colega, entendo que a letra D não está correta porque o objetivo de um sistema de informação não é promover uma modificação da cultura organizacional.O que se espera é que um sistema de informação apoie os processos organizacionais e não os processos organizacionais se adaptarem ao sistema.
  
  
  
• a) as componentes organizacional e humana são partes integrantes dos sistemas, bem como a componente técnica.
  Ok. A noção de sistema engloba, basicamente, pessoas, processos e tecnologia.
   b) a capacitação técnica em sistemas de informação equivale à capacitação em computadores, centrando a atenção, primordialmente, no conhecimento da Tecnologia da Informação.
  errado. Conforme a anterior, sistemas vai bastante além da dimensão da tecnologia.
   c) a componente tecnológica sobrepõe-se às demais dimensões, por conta da relevância de seu papel frente à sociedade e aos órgãos reguladores.
  errado. Tecnologia é um meio para atingir objetivos de negócio: não existe por si só.
   d) a implantação de um novo sistema de informação deve promover, sempre que necessária, uma modificação da cultura organizacional, alterando os processos organizacionais da empresa.
  errado. Pode até alterar processos organizacionais, mas não é incondicional: via de regra, novos sistemas adaptam-se a processos já existentes.
   e) os processos organizacionais que manipulam dados críticos à estratégia da instituição não devem ser automatizados, com vistas à sua segurança.errado. Quanto mais automatizado o processo, mais livre de arbitrariedades ele está, portanto, melhor para a segurança de informações sensíveis.