-
As atividades de inovação em serviços também tendem a ser um processo contínuo,
consistindo em uma série de mudanças incrementais em produtos e processos.
Isso pode eventualmente complicar a identificação das inovações em serviços
em termos de eventos isolados, isto é, como a implementação de uma mudança significativa
em produtos, processos e outros métodos.
Fonte: Manual de Oslo
-
A identificação de eventos isolados de inovação em serviços é dificultada pelo fato de as atividades de inovação em serviços constituírem um processo contínuo de mudanças incrementais em produtos e processos. Resposta: Certo.
Comentário: atividades isoladas de inovação em processos contínuos de mudanças incrementais nos produtos e processos constitui uma limitação à inovação. Manual de Oslo - 3º Edição, Pág. 47.
http://www.finep.gov.br/images/apoio-e-financiamento/manualoslo.pdf
-
pagina 47 - manual de oslo
As atividades de inovação em serviços também tendem a ser um processo contínuo,
consistindo em uma série de mudanças incrementais em produtos e processos.