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Muito fácil. Baseada no livro do Lancaster, indexação e resumos, a questão é óbvia: Basta saber que calefação e refrigeração são fatores ambientais.
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Nos concursos em que eu faço não caem questões assim, onde só por um item vc mata a questão (como no caso do ambiente, calefação).
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Fatores que influem na QUALIDADE da Indexação:
Relacionados ao INDEXADOR:
Conhecimento do assunto;
Experiência;
Concentração;
Capacidade de leitura e compreensão;
VOCABULÁRIO:
Especificidade / Sintaxe;
Ambiguidade ou Imprecisão;
Qualidade do vocabulário de entradas;
Qualidade da estrutura;
Disponibilidade de Instrumentos Auxiliares afins
OBS: Quanto mais MINUCIOSOS os MATIZES de significado, mais difícil será estabelecer diferenças entre termos muito afins e empregar estes termos de modo coerente (já vi duas questões da FCC sobre)
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/f3680055-e2
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/05829333-cf
DOCUMENTO:
Conteúdo temático;
Complexidade;
Língua e linguagem;
Extensão;
Apresentação e Sumarização
PROCESSO:
Tipo de indexação;
Regras e instruções;
Produtividade;
Exaustividade
AMBIENTAIS:
Calefação/ Refrigeração;
Iluminação;
Ruído
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Fatores que influem na QUALIDADE da Indexação:
Relacionados ao INDEXADOR:
Conhecimento do assunto;
Experiência;
Concentração;
Capacidade de leitura e compreensão;
VOCABULÁRIO:
Especificidade / Sintaxe;
Ambiguidade ou Imprecisão;
Qualidade do vocabulário de entradas;
Qualidade da estrutura;
Disponibilidade de Instrumentos Auxiliares afins
OBS: Quanto mais MINUCIOSOS os MATIZES de significado, mais difícil será estabelecer diferenças entre termos muito afins e empregar estes termos de modo coerente (já vi duas questões da FCC sobre)
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/f3680055-e2
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/05829333-cf
DOCUMENTO:
Conteúdo temático;
Complexidade;
Língua e linguagem;
Extensão;
Apresentação e Sumarização
PROCESSO:
Tipo de indexação;
Regras e instruções;
Produtividade;
Exaustividade
AMBIENTAIS:
Calefação/ Refrigeração;
Iluminação;
Ruído