Questão 163732

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - Petrobrás - Analista de Sistemas Júnior - Engenharia de Software
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: CMMI (Capability Maturity Model Integration)

No processo de melhoria da qualidade de software, conhecido como Capability Maturity Model Integrated - CMMI,

• A. a Gerência de Configuração de Projetos e Processos é uma das áreas de conhecimento disponibilizadas pelo CMMI que vai auxiliar na manutenção de qualidade dos processos desde os primeiros níveis do modelo.
  
• B. a avaliação do nível de capacidade de uma área de processo do CMMI usa uma escala que vai de 0 a 5, sendo que um nível de capacidade mais alto exclui os atributos dos níveis mais baixos.
  
• C. o CMMI possui reapresentação por estágio (formado por 5 categorias de representação, tais como Engenharia e Processos) e contínua (contendo 6 áreas de processo, tais como Gerenciado e Definido).
  
• D. no nível 1 de maturidade do CMMI, os projetos são monitorados, controlados, revisados e avaliados quanto à sua aderência à descrição do processo que utilizaram, garantido disciplina e estabilidade.
  
• E. um dos objetivos do CMMI é identificar problemas potenciais antes que eles ocorram e planejar ações que inibam esses riscos durante o ciclo de vida do projeto.

Gabarito: E

Comentários

• Nesta questão devemos marcar a "menos errada", pois descrever um dos objetivos do CMMI de maneira tão sucinta é no mínimo incoerente.

  Abaixo, mais alguns outros objetivos:

  CMMI is a process improvement approach that provides organizations with the essential elements of effective processes that ultimately improve their performance. CMMI can be used to guide process improvement across a project, a division, or an entire organization. It helps integrate traditionally separate organizational functions, set process improvement goals and priorities, provide guidance for quality processes, and provide a point of reference for appraising current processes.

• letra a) errada: não existe Ger Configuração de Projetos e Processos e sim Gerência Configuração de Software e existe a partir do nível 2

  b) o nível mais alto não exclui os atributos dos níveis + baixos; e sim, ele agrega

  c) estágio: inicial, gerenciado, definido, quantitativamente gerenciado e em otimização. Contínua: incompleto, executado, gerenciado, definido, quantitativamente gerenciado e em otimização

  d) nível 1 --> inicial. A descrição feita é do nível 5 

• A letra E está correta, pois o objetivo ali descrito é UM DOS objetivos do CMMI, que é conseguido pela área de processo de Gerenciamento de Riscos.

• Com todo respeito, discordo da colega Sandra. Na verdade, o nível de maturidade a que se refere a alternativa d é o 3 - Definido.

• Colegas,

   A letra d) corresponde ao nível de maturidade 4. No nível 3 os processos são documentados e controlados. Apenas no nível 4 os processos são monitorados e avaliados.

• Vamos aos erros:
  
  
  •  a) a Gerência de Configuração de Projetos e Processos é uma das áreas de conhecimento disponibilizadas pelo CMMI que vai auxiliar na manutenção de qualidade dos processos desde os primeiros níveis do modelo. (Gerencia de configuração é um processo da Área de processo SUPORTE)
  •  b) a avaliação do nível de capacidade de uma área de processo do CMMI usa uma escala que vai de 0 a 5, sendo que um nível de capacidade mais alto exclui os atributos dos níveis mais baixos. (O CMMI é acumulativo. Cada nivel superior é o "inferior + algo novo". Vejam a figura abaixo:)
  
  
  
  
  
  •  c) o CMMI possui reapresentação por estágio (formado por 5 categorias de representação, tais como Engenharia e Processos) e contínua (contendo 6 áreas de processo, tais como Gerenciado e Definido). (as categorias de processo do CMMI são 4 e não 5: Engenharia, Ger.PRojetos, Ger. Processos e Suporte. O Contínua realmente são 6 NÍVEIS DE CAPACIDADE! (0-INCOMPLETO, 1-EXECUTADO, 2-GERENCIADO, 3-DEFINIDO, 4-GERENCIADO QUANTITATIVAMENTE, 5-OTIMIZADO);
  •  d) no nível 1 de maturidade do CMMI, os projetos são monitorados, controlados, revisados e avaliados quanto à sua aderência à descrição do processo que utilizaram, garantido disciplina e estabilidade. (estao descrevendo o nivel 5. monitorados, controlados, revisados e avaliados são caracteristicas do nível 5 de maturidade )
  • 
  •  e) um dos objetivos do CMMI é identificar problemas potenciais antes que eles ocorram e planejar ações que inibam esses riscos durante o ciclo de vida do projeto.
• Outro detalhe:
  1. item a) ele fala em área de conhecimento disponibilizada pelo CMMI, na verdade deveria ser área de processo, noto que ele fez uma mistura com o PMBOK
  
  2. item c)  o CMMI possui reapresentação por estágio (formado por 5 categorias de representação níveis de maturidade,...) e contínua (contendo 6 áreas de processo niveis de capacidade, tais como Gerenciado e Definido).