Questão 163747

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - Petrobrás - Analista de Sistemas Júnior - Engenharia de Software
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: COBIT; COBIT v. 4.0

A governança de TI está voltada para apoiar a organização de forma que ela obtenha todas as vantagens das informações que dispõe, maximizando benefícios, reduzindo riscos, capitalizando oportunidades e ganhando poder competitivo.
A implementação de COBIT 4.0, como um modelo de governança de TI, deve

• A. verificar a compatibilidade das tecnologias de informação utilizadas pela instituição com esse modelo de governança.
  
• B. distinguir a monitoração do desempenho e do nível de competitividade como atividade final dos processos.
  
• C. ser evitada em organizações privadas que buscam atender à regulação de TI em áreas como privacidade de informações e relatórios financeiros, conforme a Lei Sarbanes-Oxley.
  
• D. prover o uso de uma linguagem comum com termos e definições geralmente entendidos por todas as partes interessadas.
  
• E. focalizar, na mensuração de desempenho, a satisfação do cliente como resultado dos custos envolvidos no processo.

Gabarito: D

Comentários

• Os benefícios de implementar o C obi T como um modelo de governança de TI incluem:
  ·  Um melhor alinhamento baseado no foco do negócio
  ·  Uma visão clara para os executivos sobre o que TI faz
  ·  Uma clara divisão das responsabilidades baseada na orientação para processos
  ·  Aceitação geral por terceiros e órgãos reguladores
  ·  Entendimento compreendido entre todas as partes interessadas, baseado em uma linguagem comum
  ·  Cumprimento dos requisitos do COSO para controle do ambiente de TI.
  
  retirado de Cobit 4.1
• • a) verificar a compatibilidade das tecnologias de informação utilizadas pela instituição com esse modelo de governança.
  • => Cobit independe de tecnologia.
  •  
  • b) distinguir a monitoração do desempenho e do nível de competitividade como atividade final dos processos.
  • => Nada se fala sobre tal distinção.
  •  
  • c) ser evitada em organizações privadas que buscam atender à regulação de TI em áreas como privacidade de informações e relatórios financeiros, conforme a Lei Sarbanes-Oxley.
  • => Cobit atende qualquer tipo de organização, é um modelo das melhores práticas de Gestão, e é compatível com o COSO.
  •  
  • d) prover o uso de uma linguagem comum com termos e definições geralmente entendidos por todas as partes interessadas. (CORRETO)
  •  
  • e) focalizar, na mensuração de desempenho, a satisfação do cliente como resultado dos custos envolvidos no processo.
  • => A satisfação do cliente é um dos pontos a serem considerados no Balanced Scorecard, mas não é o principal, nem o único, nem se vincula diretamente com os custos envolvidos no processo.