Resposta: B
De acordo com o Guia geral do MPS.BR
Atributo do processo - AP 2.1 O processo é gerenciado
Este atributo é uma medida do quanto a execução do processo é gerenciada.
Resultados esperados:
RAP 2. Existe uma política organizacional estabelecida e mantida para o processo;
RAP 3. A execução do processo é planejada;
RAP 4. (Para o nível G). A execução do processo é monitorada e ajustes são realizados;
RAP 4. (A partir do nível F). Medidas são planejadas e coletadas para monitoração da execução do processo e ajustes são realizados;
RAP 5. (Até o nível F) As informações e os recursos necessários para a execução do processo são identificados e disponibilizados;
RAP 5. (A partir do nível E) Os recursos e informações necessários para executar o processo definido são disponibilizados, alocados e utilizados;
RAP 6. (Até o nível F) As responsabilidades e a autoridade para executar o processo são definidas, atribuídas e comunicadas;
RAP 6. (A partir do nível E) Os papéis requeridos, responsabilidades e autoridade para execução do processo definido são atribuídos e comunicados;
RAP 7. (Até o nível F) As pessoas que executam o processo são competentes em termos de formação, treinamento e experiência;
RAP 7. (A partir do nível E) As pessoas que executam o processo definido são competentes em termos de formação, treinamento e experiência;
RAP 8. A comunicação entre as partes interessadas no processo é gerenciada de forma a garantir o seu envolvimento;
RAP 9. (Até o nível F) Os resultados do processo são revistos com a gerência de alto nível para fornecer visibilidade sobre a sua situação na organização;
RAP 9. (A partir do nível E) Métodos adequados para monitorar a eficácia e adequação do processo são determinados e os resultados do processo são revistos com a gerência de alto nível para fornecer visibilidade sobre a sua situação na organização;
RAP 10. (Para o nível G) O processo planejado para o projeto é executado.
RAP 10. (A partir do nível F) A aderência dos processos executados às descrições de processo, padrões e procedimentos é avaliada objetivamente e são tratadas as não conformidades.