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MANUAL DE PROTOCOLO DA AGU
CORRESPONDÊNCIA PARTICULAR
Após a separação das correspondências oficias das particulares o protocolo devera encaminhar diretamente para o destinatário caso este seja funcionário do órgão, caso contrário (o cidadão não seja do órgão), a
correspondência será devolvida com carimbo do protocolo explicando que o cidadão aludido na correspondência não faz parte do quadro de pessoas deste;
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Complementando...
Mesmo que o destinatário seja externo - EXPEDIÇÃO - o setor de protocolo tem que enviar esse documento. Não há que se falar em descarte.
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Expedição/Distribuição
É a atividade que consiste em enviar o documento ao seu destinatário. Chama-se de distribuição quando é INTERNA e expedição quando direcionada a outra instituição. (EXTERNA)
Como o colega Phillipe disse: Não há que se falar em descarte.
Lembrando as atividades realizadas pelo protocolo são:
1)Recebimento
2) Registro e Autuação
3) Classificação
4) Expedição/Distribuição
5)Controle/Movimentação
Arquivologia Facilitada - 2015
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Todo documento serve como prova para alguma coisa, por isso nao se deve descartar e sim analizar.
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Errado.
Ir direto para a resposta do RAPHAEL.
Valeu pela lucidez RAPHAEL. Parabéns.
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Essa foi boa. Então, se algo não me pertence e não pertence a alguém do próprio órgão, então eu posso jogar a correspondência fora?
Errada!
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CESPE? e ainda prova específica para o cargo de arquivista?
queria assim em direito!
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Quando do recebimento da correspondência no protocolo, o colaborador deve verificar se a mesma é de caráter particular ou oficial.
Caso seja assunto oficial da instituição, as correspondências não são direcionadas a pessoas, mas a ocupantes de cargos. Se o titular do cargo não se encontra, ou o cargo não existe mais, a correspondência deve ser entregue ao seu substituto legal, ou a quem for designado oficialmente.
Caso seja assunto particular, as correspondências são direcionadas a pessoas, e não há regras específicas para tal. O mais indicado é que o colaborador não receba a correspondência caso o destinatário esteja ausente da instituição, seja temporária ou definitivamente.
Portanto em hipótese alguma a correspondência deve ser descartada, pois a eliminação de documentos é de responsabilidade dos setores de arquivo, documentação ou outro equivalente na estrutura organizacional.
Gabarito do professor: Errado
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Princípio de Pareto: 80% questões fáceis... 20% questões que eliminam (difíceis). Esta é uma questão típica das de 80%.
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Autor: Mayko Gomes , Professor de Arquivologia
Quando do recebimento da correspondência no protocolo, o colaborador deve verificar se a mesma é de caráter particular ou oficial.
Caso seja assunto oficial da instituição, as correspondências não são direcionadas a pessoas, mas a ocupantes de cargos. Se o titular do cargo não se encontra, ou o cargo não existe mais, a correspondência deve ser entregue ao seu substituto legal, ou a quem for designado oficialmente.
Caso seja assunto particular, as correspondências são direcionadas a pessoas, e não há regras específicas para tal. O mais indicado é que o colaborador não receba a correspondência caso o destinatário esteja ausente da instituição, seja temporária ou definitivamente.
Portanto em hipótese alguma a correspondência deve ser descartada, pois a eliminação de documentos é de responsabilidade dos setores de arquivo, documentação ou outro equivalente na estrutura organizacional.
Gabarito do professor: Errado
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A correspondência deverá ser expedida.
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ENTREGA REVERSA
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Resolução: já sabemos que o setor de protocolo não é responsável pela expedição de documentos de cunho particular, mas isso não quer dizer que a documentação será jogada fora. O que acontece é: carimba-se o documento com a informação da inexistência desse destinatário e devolve-se à empresa que tenha entregue o documento
Resposta: errada