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- O modelo do COBIT 5 descreve sete categorias de habilitadores conforme abaixo :
- Princípios, políticas e modelos são veículos para a tradução do comportamento desejado em orientações práticas para a gestão diária.
- Processos descrevem um conjunto organizado de práticas e atividades para o atingimento de determinados objetivos e produzem um conjunto de resultados em apoio ao atingimento geral dos objetivos de TI.
- Estruturas organizacionais são as principais entidades de tomada de decisão de uma organização.
- Cultura, ética e comportamento das pessoas e da organização são muitas vezes subestimados como um fator de sucesso nas atividades de governança e gestão.
- Informação permeia qualquer organização e inclui todas as informações produzidas e usadas pela organização. A Informação é necessária para manter a organização em funcionamento e bem governada, mas no nível operacional, a informação por si só é muitas vezes o principal produto da organização.
- Serviços, infraestrutura e aplicativos incluem a infraestrutura, a tecnologia e os aplicativos que fornecem à organização o processamento e os serviços de tecnologia da informação.
- Pessoas, habilidades e competências estão associadas às pessoas e são necessárias para a conclusão bem-sucedida de todas as atividades bem como para a tomada de decisões corretas e tomada de medidas corretivas.
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Os sete habilitadores do COBIT 5 são:
1- Princípios, políticas e frameworks;2- Processos;3- Estrutura Organizacional;4- Cultura, ética, comportamento;5- Informação;6- Serviços, Infraestrutura e aplicações;7- Pessoas, habilidades e competências.
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A questão está errada ao citar Partes Interessadas como um Habilitador.
As Partes Interessadas é uma dimensão do Habilitador:
1. Partes Interessads
2. Metas
3. Ciclo de Vida
4. Boas Práticas
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O erro da questão é PARTES INTERESSADAS, não são habilitadores
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Habilitadores são fatores que, individualmente e em conjunto, influenciam se algo irá funcionar - neste caso, a governança e a gestão corporativas da TI.
O modelo do COBIT 5 descreve 7 categorias de habilitadores
1- Princípios, políticas e modelos
2- 37 Processos
3- Estruturas organizacionais
4- Cultura, ética e comportamento
5- Informação
6- Serviços, infraestrutura e aplicativos
7- Pessoas, habilidades e competências
Portanto Partes Interessadas, não faz parte dos habilitadores.
Gabarito: Errado.
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Partes Interessadas não faz parte do conjunto de habilitadores. Os habilitadores são:
1 - Princípios, Políticas, Framework.
2 - Processos
3 - Estruturas Organizacionais
4 - Cultura, Ética e Comportamento.
5 - Informação
6 - Serviços, Infraestrutura e Aplicativos
7 - Pessoas, Habilidades e Competências.
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Partes interessadas são umas das 4 dimensões dos habilitadores (partes interessadas, objetivos, ciclo de vida e boas práticas) no COBIT 5, não habilitadores.
Os 7 habilitadores (fatores que, individualmente e em conjunto, influenciam se algo irá funcionar - neste caso, a governança e a gestão corporativas da TI. ) do COBIT 5 são:
1 - Princípios, políticas e modelos são veículos para a tradução do comportamento desejado em orientações práticas para a
gestão diária.
2- Processos descrevem um conjunto organizado de práticas e atividades para o atingimento de determinados objetivos e
produzem um conjunto de resultados em apoio ao atingimento geral dos objetivos de TI.
3- Estruturas organizacionais são as principais entidades de tomada de decisão de uma organização.
4- Cultura, ética e comportamento das pessoas e da organização são muitas vezes subestimados como um fator de sucesso
nas atividades de governança e gestão.
5- Informação permeia qualquer organização e inclui todas as informações produzidas e usadas pela organização. A
Informação é necessária para manter a organização em funcionamento e bem governada, mas no nível operacional, a
informação por si só é muitas vezes o principal produto da organização.
6- Serviços, infraestrutura e aplicativos incluem a infraestrutura, a tecnologia e os aplicativos que fornecem à organização
o processamento e os serviços de tecnologia da informação.
7- Pessoas, habilidades e competências estão associadas às pessoas e são necessárias para a conclusão bem-sucedida de
todas as atividades bem como para a tomada de decisões corretas e tomada de medidas corretivas.
Fonte: Cobit 5, Modelo Corporativo para Governança e Gestão de TI da Organização, Página 29.
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"A PPF processou as estruturas ceciliais por informar à SIA da era PHC."
1 - Princípios, Políticas, Framework. ("PPF")
2 - Processos ("processou ")
3 - Estruturas Organizacionais ("estruturas")
4 - Cultura, Ética e Comportamento. ("ceciliais")
5 - Informação (" informar")
6 - Serviços, Infraestrutura e Aplicativos (" SIA")
7 - Pessoas, Habilidades e Competências. ("PHC")
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Guia de habilitadores (influencia se algo irá funcionar):
1 habilitadores de processos
2 habilitadores de informação
3 outros guias de habilitadores: principios/politicas e modelos; estruturas organizacionais/cultura/ética e comportamento; serviços/infraestrutura e aplicativos; pessoas/habilidades e competências.
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Os setes habilitadores são: Princípios, políticas e frameworks; Processos; Estruturas organizacionais; Cultura, ética e comportamento; Informação; Serviços, infraestrutura e aplicativos; e Pessoas, habilidades e competências.
Errado!
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Habilitadores do Cobit:
- Princípios, políticas e frameworks;
- Processos;
- Estruturas organizacionais;
- Cultura, ética e comportamento;
- Informação;
- Serviços, infraestrutura e aplicativos; e
- Pessoas, habilidades e competências.
Veja que "partes interessadas" não são habilitadores.