Questão 1644145

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: FUB
• Ano: 2015
• Provas: CESPE - 2015 - FUB - Bibliotecário Documentalista
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Usuários / Disseminação Seletiva

Acerca dos estudos de usuários, julgue o seguinte item.

Nas abordagens tradicionais dos estudos de usuários dá-se ênfase ao conteúdo ou à tecnologia, ao passo que nas abordagens alternativas são priorizadas as características e as perspectivas individuais dos usuários.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• CERTO.

  a) abordagem tradicional – estudos dirigidos ao sistema de informação (tecnologia); e

  b) abordagem alternativa – estudos dirigidos ao próprio usuário da informação.

  
  

• Nessa questão, podemos ver as duas grandes características das abordagens tradicional e alternativa: na abordagem tradicional, como vimos anteriormente, o foco é no sistema, no produto ou no serviço de informação, e não no indivíduo, e busca-se saber em quanto e como um produto, serviço ou sistema de informação é usado, quais as dificuldades e a satisfação com seu uso. Já na abordagem tradicional, usa-se as teorias e os modelos cognitivistas, que abordam que a busca e o uso da informação são experiências individuais que cada um passa, e a exploração dessas ações também deve ser subjetiva, ou seja, individual. Assim, a assertiva está correta.

  Gabarito: C