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Ele é um porta-voz, pois passa a maior parte do tempo relatando suas atividades para pessoas externas.
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Referente a letra c, a palavra disseminador pode ter um caráter pejorativo, pois não evidencia um elemento oficial da organização. Qualquer pessoa pode ser uma disseminadora de informação, mas somente os elementos oficiais da empresa podem ser porta-voz.
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PORTA-VOZ. Os dirigentes também transmitem informações para pessoas que estão fora de sua unidade de trabalho. Manter superiores bem informados é um aspecto importante deste papel. Como os diplomatas, os dirigentes também devem falar por unidade de trabalho dentro da organização ou representar toda a organização ao lidar com clientes, fornecedores ou representantes do governo. Enquanto o papel de disseminador está relacionado com a transmissão de fora para dentro, o papel de porta-voz, envolve o inverso – a transmissão de informação de dentro para o meio ambiente da organização.
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tem uma questão parecida com essa, diria igual, com resposta diferente... não entendo
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Tema cobrado com recorrência. Caiu novamente na prova do IBGE - 2017, Agente Censitário Regional
Um gerente responsável por um projeto de inovação tecnológica
relatou que a maior parte das suas atividades refere-se à
manutenção e ao desenvolvimento de intercâmbios com
instituições e redes de pesquisa no Brasil e no exterior,
especialmente via contatos com pesquisadores.
O gerente desempenha, essencialmente, um papel:
(A) informacional, de disseminador;
(B) decisório, de administrador de recursos;
(C) interpessoal, de líder;
(D) informacional, de monitor;
►(E) interpessoal, de elemento de ligação.
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Gab: E
O Papel do Administrador
Esses papéis podem ser classificados em: interpessoais, informacionais e decisórios.
Interpessoais - Envolvem as relações dos administradores com outras pessoas, sejam membros da organização ou indivíduos e grupos externos a esta. Estão relacionados com a forma como o administrador interage e influencia os outros, e incluem os papéis de símbolo ou de representação, de líder e de elemento de ligação.
Símbolo (ou representação): representa a organização em cerimônias e solenidades, assinatura de documentos legais e acompanhamento de visitantes.
Líder: dirige e motiva as pessoas, treina, aconselha, orienta e se comunica com os subordinados, levando-os à realização dos objetivos. Elemento de Ligação: desenvolve redes de relacionamentos, dentro e fora da organização, que permitem o intercâmbio de informação.
Informacionais Envolvem a coleta, o processamento e a comunicação de informações e representam um dos aspectos mais importantes no trabalho de um administrador.
Monitor: manda e recebe as informações, lê revistas e relatórios e mantém contatos pessoais. Coleta e análise da informação sobre a organização e seu ambiente.
Disseminador: envia informações para sua equipe por meio de redes de comunicação interna.
Porta-voz: Transmite informações (estratégias, políticas, atividades e resultados da organização) para o ambiente externo.
Decisórios Considerada a essência do trabalho de um administrador. Estão relacionados com a forma como o administrador utiliza a informação em suas decisões.
Empreendedor: identifica oportunidades e novas idéias, inicia projetos, assume riscos, delega responsabilidades.
Solucionador de Conflitos: resolve conflitos entre subordinados, toma ação corretiva em disputas ou crises, adapta o grupo a crises e a mudanças.
Administrador de Recursos: alocador de recursos organizacionais, decide a quem atribuir recursos. Programa, orça e estabelece prioridades em função dos objetivos e necessidades.
Negociador: representa os interesses da organização em negociações com sindicatos, vendas, compras ou financiamentos.
Fonte: https://www.passeidireto.com/arquivo/1109703/fundamentos-da-administracao/4
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Bota no Word porque a FGV cobra com certa frequência.
PAPÉIS INTERPESSOAIS
Figura de proa. O gerente age como um símbolo e representante (relações públicas) da organização neste papel, que está presente em certo número de tarefas, nenhuma delas envolvendo significativamente o processamento de informações ou a tomada de decisões.
Líder. "Ao analisar as atividades que constituem o papel de líder, devemos notar que a liderança permeia todas as atividades; sua importância seria subestimada se a julgássemos em termos da proporção das atividades gerenciais que estão estritamente relacionadas com a liderança."
Ligação. O papel de ligação envolve a teia de relacionamentos que o gerente deve manter, principalmente com seus pares, e nos quais ele vincula sua equipe com outras, a fim de fazer o intercâmbio de recursos e informações que lhe permitem trabalhar.
PAPÉIS DE INFORMAÇÃO
Monitor. O papel de monitor é aquele que o gerente desempenha quando recebe ou procura obter informações que lhe permitem entender o que se passa em sua organização e no ambiente. Este papel envolve a necessidade e a capacidade de lidar com uma grande variedade de fontes de informação, que vão desde a literatura técnica até a "rádio peão".
Disseminador. O papel de monitor tem o complemento da disseminação da informação externa para dentro da organização, e da informação interna de um subordinado para outro.
Porta-voz. Enquanto o papel de disseminador está relacionado com a transmissão de fora para dentro, o papel de porta-voz envolve o inverso - a transmissão de informação de dentro para o ambiente da organização.
PAPÉIS DE DECISÃO
Entrepreneur (empreendedor), "o gerente atua como iniciador e planejador da maior parte das mudanças controladas em sua organização", isto é, aquelas mudanças desejadas pelo próprio gerente, que podem incluir melhoramentos na organização e a identificação e o aproveitamento de oportunidades de novos negócios, entre outras iniciativas.
Controlador de distúrbios. Os distúrbios, ao contrário das mudanças controladas, são aquelas situações que estão parcialmente fora do controle gerencial, como os eventos imprevistos, as crises, ou os conflitos. Para lidar com estas situações, o gerente desempenha o papel de controlador de distúrbios.
Administrador de recursos. "A alocação de recursos é o coração do sistema de formulação de estratégias de uma organização”. O papel de administrar recursos, que é inerente à autoridade formal, está presente em praticamente qualquer decisão que o gerente tome.
Negociador. "De vez em quando, a organização encontra-se em grandes negociações que fogem da rotina, com outras organizações ou indivíduos. Frequentemente, é o gerente quem lidera os representantes de sua organização" nessas negociações, que podem lidar com sindicatos, clientes, credores ou empregados individuais, entre outras possibilidades.
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Se o diretor da empresa passa a maior parte do tempo informando sobre as atividades, políticas e resultados da organização à stakeholders externos e mídia, ele atua como porta-voz, que é um papel informacional.
Gabarito: E
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Sobre os papéis informacionais temos o de porta-voz que é externo, o de disseminador que é interno e o de monitor/coletor que é interno e externo - sendo a informação trazida de fora para dentro! Decorei apenas essa características e com elas eu faço a interpretação da questão.
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Gabarito E
Papéis INFORMACIONAIS: Nessa categoria estão os papéis realizados pelo administrador para disseminar, coletar e produzir informações.
a. Monitor/Coletor: Nesse papel o administrador utiliza sua rede de contatos (constituída no âmbito do papel de elemento de ligação) para obter informações tanto do ambiente interno quanto externo.
b. Disseminador: Esse papel é o de disseminar as informações para dentro da unidade ou organização. É especialmente relevante para transmitir as estratégias e táticas da alta cúpula até o “chão de fábrica”.
c. Porta-voz: No exercício desse papel o administrador leva informações da organização para fora de sua unidade ou mesmo para fora da organização.
Fonte: Direção Concursos
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Informacionais
- Monitor/coletor: obter informações do meio interno e externo
- Disseminador: dentro da empresa
- Porta-voz: fora da empresa