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estrutura matricial é um modelo misto que comporta mais de um comportamento organizacional, por isso a dificuldade de coordenação e de responsabilização
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Letra E
Desvantagem da estrutura matricial:
Dificulta a coordenação em razão da autoridade dual
Dificuldade para apurar responsáveis por problemas
Perda excessiva de tempo em reuniões para discutir problemas e solucionar conflitos.
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Tipos de Departamentalização:
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR FUNÇÕES: A Departamentalização funcional
agrupa funções comuns ou atividades semelhantes para formar uma unidade
organizacional. Assim todos os indivíduos que executam funções semelhantes
ficam reunidos, todo o pessoal de vendas, todo o pessoal de contabilidade, todo o
pessoal de secretaria, todas as enfermeiras, e assim por diante.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO DE PRODUTO: É feito de acordo com as atividades
inerentes a cada um dos produtos ou serviços da empresa.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO TERRITORIAL: Algumas vezes mencionadas como
regional, de área ou geográfica. É o agrupamento de atividades de acordo com os
lugares onde estão localizadas as operações. Uma empresa de grande porte pode
agrupar suas atividades de vendas em áreas do Brasil como a região Nordeste,
região Sudeste, e região Sul. Muitas vezes as filiais de bancos são estabelecidas
desta maneira.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTE: A Departamentalização de cliente
consiste em agrupar as atividades de tal modo que elas focalizem um determinado
uso do produto ou serviço. A Departamentalização de cliente é usada
principalmente no grupamento de atividade de vendas ou serviços.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSO OU EQUIPAMENTO: É o
agrupamento de atividades que se centralizam nos processos de produção ou
equipamento. É encontrada com mais freqüência em produção. As atividades de
uma fábrica podem ser grupadas em perfuração, esmerilamento, soldagem,
montagem e acabamento, cada qual em seu departamento.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETO: Aqui as pessoas recebem
atribuições temporárias, uma vez que o projeto tem data de inicio e término.
Terminado o projeto as pessoas são deslocadas para outras atividades.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO DE MATRIZ: A Departamentalização de matriz é
semelhante à de projeto, com uma exceção principal. No caso da
Departamentalização de matriz, o administrador de projeto não tem autoridade de
linha sobre os membros da equipe. Em lugar disso, a organização do
administrador de projeto é sobreposta aos vários departamentos funcionais, dando
a impressão de uma matriz.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO MISTA.É o tipo mais freqüente, cada parte da empresa deve ter a estrutura que mais se
adapte à sua realidade organizacional.
BIBLIOGRAFIA
CURY, Antonio. Organização e métodos: uma visão holística. São Paulo: Atlas,
2000.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e métodos:
uma abordagem gerencial, 13º ed. São Paulo: Atlas, 2002.
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Gabarito E
Se eu estiver equivocada, por favor corrijam-me. :)
A) Funcional / Matricial
B) Divisional / Linear
C) Divisional / Divisional
D) Divisional / Funcional
E) Funcional e Matricial / Matricial
A estrutura matricial é utilizada normalmente para atender a projetos ou negócios que demandem equipes com pessoas que tenham vários perfis diferentes, funcionando temporariamente no caso dos projetos ou que possam trabalhar em várias áreas da empresa ao mesmo tempo.
Responder a dois chefes ao mesmo tempo não é fácil! Da mesma forma, controlar alguém que não responde só a você também traz seus inconvenientes (como saber se o funcionário X está realmente fazendo um trabalho para o “outro chefe”?). Assim, essa coordenação pode realmente gerar conflitos internos e confusão.
A estrutura matricial caracteriza-se por conter o que chamamos de autoridade dual (ou seja, você responde a dois chefes, um funcional e outro do projeto). Dessa forma, não existe unidade de comando!
Adm Geral - Rodrigo Renno
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PARA A FGV, A MATRICIAL TEM MAIS DIFICULDADE DE RESPONSABILIZAÇÃO DO QUE A FUNCIONAL
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Vantagens da departamentalização matricial
pega as vantagens das estruturas funcional e por projetos (ou por processos ou geográfica, dependendo do caso);
maior capacidade de resposta a mudanças;
é menos estática;
maior estabilidade para os empregados (em relação à departamentalização por projetos);
permite maior inovação.
Desvantagens da departamentalização matricial
problemas de comunicação, devido à grande mistura de chefia;
duplicação de autoridade: um chefe para a parte funcional e um chefe para o projeto (isso gera conflito).
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LETRA E, dificuldade de responsabilização de problemas.
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Em resumo:
1. Dificulta a coordenação em função da autoridade dual; e
2. Dificuldade de responsabilização, pois não deixa de ser uma estrutura funcional (característica inerente).
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