Questão 1659265

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRF-SP
• Ano: 2013
• Provas: Quadrix - 2013 - CRF-SP - Agente Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Comunicação no Atendimento ao Público; Tipos de Comunicação

O correio eletrônico substitui, com vantagens, os serviços do correio convencional. Por meio dele podemos enviar uma mensagem de e-mail a uma pessoa, a um grupo de pessoas ou a um computador. Também podemos enviar e receber, através do e-mail, arquivos anexos com fotos, programas etc. Há empresas que estabelecem políticas internas de uso aceitável de suas redes de computadores, para impedir o uso abusivo de seus equipamentos. Aponte, entre as seguintes situações, aquela que pode ser caracterizada como de mau uso ou de uso abusivo.

• A. Uso de senha de acesso pessoal e exclusiva.
• B. Divulgação aos clientes de informações referentes aos produtos fabricados, tais como preços, forma de aquisição etc.
• C. Uso de e-mail corporativo.
• D. Cópia e distribuição de material protegido por direitos autorais.
• E. Monitoramento, pela empresa, de e-mails corporativos.

Gabarito: D

Comentários

• Gab. D
  PS.:Achei a questão muito mal formulada.

   

  Algumas situações que geralmente são consideradas de uso abusivo (não aceitável) são:

  compartilhamento de senhas;

  divulgação de informações confidenciais;

  envio de boatos e mensagens contendo spam e códigos maliciosos;

  envio de mensagens com objetivo de difamar, caluniar ou ameaçar alguém;

  cópia e distribuição NÃO AUTORIZADA de material protegido por direitos autorais;

  ataques a outros computadores;

  comprometimento de computadores ou redes.

• Positivo, gab D.

• GAB. D.

  
  

  É proibida a comercialização de materiais com direitos autorais e a cópia dos mesmos.

• "Uso de senha de acesso pessoal e exclusiva." E se a pessoa morrer?