Questão 1659481

• Banca: Quadrix
• Órgão: COBRA Tecnologia S/A (BB)
• Ano: 2015
• Provas: Quadrix - 2015 - COBRA Tecnologia S/A (BB) - Técnico de Operações - Equipamentos
• Disciplina: Noções de Informática
• Assuntos: Banco de Dados e Programas Específicos (Project e Autocad)

Em uma empresa de médio porte, a equipe de TI possui acesso ao sistema de registro de solicitação dos usuários. Para cada solicitação, o usuário recebe um número único identificando seu pedido ao departamento de TI. Dentre as alternativas a seguir, qual é a mais indicada, caso um usuário solicite apoio técnico a um software pirata que instalou no microcomputador de seu departamento?

• A. Registrar a solicitação, informar ao usuário que o procedimento é incorreto e direcionar a equipe de TI para que realize a desinstalação do software pirata.
• B. Auxiliar o usuário no problema com o software pirata.
• C. Apenas desinstalar o software pirata, sem qualquer informação.
• D. Formatar o computador do usuário, para garantir que o software pirata foi desinstalado.
• E. Reclamar do procedimento com o usuário, e obriga-lo a realizar a desinstalação imediatamente; caso contrário, registra esta ocorrência no sistema como falta gravíssima.

Gabarito: A

Comentários

• Letra A. O registro de dados previne a aplicação de multas por softwares piratas, que pode ser imensa. O software pirata não deve ser utilizado em empresas, sobre penas legais aplicáveis à prática.

• Além de avisar o cliente da situação irregular,o bom consultor deve também propor uma auditoria às licenças de software e elaboração de projeto de levantamento e regularização de licenças. Deve também rever junto com o cliente os passos necessários para aquisição das licenças omissas.

  "

  Windows 10 poderá bloquear softwares piratas e hardware não autorizados pela Microsoft"

  Estou lascado!!! kkkkkkkk
  Avante!

• Empresas são obrigadas por lei a utilizarem softwares originais ou que possuem sua utilizaçãosem algum onus financeiro.
  e vale a pena lembrar também que não se dá suporte para um software pirata rsrs
  Gabarito Letra A! Bons Estudos!

• Registrar a solicitação, informar ao usuário que o procedimento é incorreto e direcionar a equipe de TI para que realize a desinstalação do software pirata.