Questão 1680850

• Banca: FEPESE
• Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC
• Ano: 2013
• Provas: FEPESE - 2013 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Assistente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos

Entende-se por processo, o conjunto estruturado de:

• A. sistemas que apresentam uma relação lógica entre si, com a finalidade de atender às necessidades da direção da empresa.
• B. sistemas que apresentam uma relação lógica entre si, com a finalidade de atender às necessidades dos funcionários da empresa.
• C. atividades sequenciais e que apresenta uma relação lógica entre si, com a finalidade de atender às necessidades das chefias da empresa.
• D. documentos sequenciais e que apresenta uma relação lógica entre si, com a finalidade de atender às exigências governamentais.
• E. atividades sequenciais e que apresenta uma relação lógica entre si, com a finalidade de atender às necessidades dos clientes internos e externos da empresa.

Gabarito: E

Comentários

• E — Processos =  Compreendem um conjunto ordenado de atividades de trabalho, no tempo e espaço, com início e fim, além de entradas e saídas bem definidas. Têm como objetivo gerar resultados para a organização e podem estar em diferentes níveis de detalhamento, sendo comumente relacionados às áreas gerenciais, finalísticas e de apoio. (Manual de Gestão por Processos — MPF)