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VI gerenciar as partes interessadas do projeto;
"Em relação ao atendimento do requisito do item VI, há dois processos no PMBOK5: o qualificado como desenvolver o plano dos recursos humanos e o mobilizar a equipe do projeto. (...)": Já está errado! Os processos do grupo de gerenciar as partes interessadas não são esses. São: (I) Indentificar as Partes Interessadas, (P) Planejar o Gerenciamento das Partes Interessadas, (Ex) Gerenciar o Engajamento das Partes Interessadas e (MC) Controlar o Engajamento das Partes Interessadas.
"(...) Um dos objetivos do primeiro é ajustar as estratégias e os planos para o engajamento das partes interessadas, ao passo que o segundo busca a comunicação e o trabalho com as partes interessadas para atender as suas necessidades e expectativas.": Considerando os processos citados (que são do grupo de Recursos Humanos), as descrições dos processos estão corretas.
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Conceito Invertido
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Os processos "9.1 Planejar o Ger.Recursos Humanos" (Plan) e "9.2 Mobilizar a equipe do projeto" (Execução) pertencem à área "Recursos Humanos" e não estão relacionadas ao gerenciamento das partes interessadas
A questão se refere ao grupo "Ger.Partes Interessadas" e ao processo "13.3 Gerenciar o engajamento das partes interessadas" (Execução).
O objetivo do processo "13.3 Gerenciar o engajamento das partes interessadas" é se comunicar e trabalhar com as partes interessadas para atender às suas necessidades/expectativas deles, abordar as questões à medida que elas ocorrem, e incentivar o engajamento apropriado das partes interessadas nas atividades do projeto, no decorrer de todo o ciclo de vida do projeto.
Gabarito: Errado
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Existem quatro processos no PMBOK para as partes interessadas. Ei-los:
Planejar o gerenciamento das partes interessadas: desenvolver estratégias apropriadas de gerenciamento para engajar as partes interessadas de maneira eficaz no decorrer de todo o ciclo de vida do projeto, com base na análise das suas necessidades, interesses, e impacto potencial no sucesso do projeto.
Gerenciar o engajamento (nível de comprometimento) das partes interessadas: Gerenciar a comunicação a fim de satisfazer os requisitos das partes interessadas no projeto e resolver problemas com elas.
Controlar o engajamento (nível de comprometimento) das partes interessadas: monitorar os relacionamentos das partes interessadas do projeto em geral, e ajustar as estratégias e planos para o engajamento das partes interessadas.
Identificar as partes interessadas: Este processo identifica pessoas e organizações que podem ser afetadas pelo projeto e de documentação das informações relevantes relacionadas aos seus interesses, envolvimento ou impacto no sucesso do projeto. É a primeira atividade a ser desempenhada.
Portanto, item errado.
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A questão cobra conhecimento sobre os processos de
gerenciamento de projetos do PMBOK 5 que estejam relacionados ao atendimento do
requisito de gerenciar as partes interessadas do projeto.
Primeiramente, vejamos as definições dos processos apontados na
questão:
1. Desenvolver
o plano dos recursos humanos: : é um processo da área de conhecimento
de gerenciamento de recursos humanos que tem como objetivo “identificar
e documentar papéis, responsabilidades, habilidades necessárias e relações
hierárquicas, além de criar um plano de gerenciamento do pessoal" [1].
2. Mobilizar
a equipe do projeto: é um processo da área de conhecimento de
gerenciamento de recursos humanos que tem como objetivo “confirmar a
disponibilidade dos recursos humanos e obter a equipe necessária para realizar
as atividades do projeto, orientando a seleção da equipe e a designação de
responsabilidades" [1].
Diante
disso, é possível perceber que os processos relacionados na questão não atendem
ao requisito de gerenciar as partes interessadas, mas sim a gerenciar os
recursos humanos.
Para
gerenciar as partes interessadas, nos moldes dos objetivos requeridos na questão,
seriam aplicáveis os seguintes processos:
1. Planejar o gerenciamento das partes
interessadas: é um processo da área de conhecimento de
gerenciamento das partes interessadas que tem como “desenvolver
estratégias apropriadas de gerenciamento para engajar as partes interessadas de
maneira eficaz no decorrer de todo o ciclo de vida do projeto" [1].
2. Gerenciar
o engajamento das partes interessadas: é um processo da área de conhecimento
de gerenciamento das partes interessadas que tem como objetivo “comunicar
e trabalhar com as partes interessadas para atender às suas necessidades e expectativas"
[1].
Gabarito
da professora: ERRADO.
Referência:
[1] Guia PMBOK
5ª Edição (Um Guia do Conjunto de Conhecimentos de Gerenciamento de Projetos
(PMBOK® Guide) - 5ª edição, Project Management Institute, Inc., 2013).
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Gab: ERRADO
Gerenciar as Partes Interessadas: envolve comunicação, requisitos das necessidades e expectativas;
Desenvolver os Recursos Humanos: envolve identificação, responsabilidades e hierarquia;
Mobilizar a Equipe do Projeto: envolve a confirmação dos recursos humanos e da equipe necessária para terminar as atividades do projeto.
Portanto, quando a questão cita "desenvolver o plano dos recursos humanos e o mobilizar a equipe do projeto" e justifica com as especificações que qualificam o grupo de gerenciamento das Partes Interessadas, se torna errada.
2013 - Project Management Institute. Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®)
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