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Processos de Governança tem o nome começando com "Garantir/Assegurar" e processos de Gestão tem o nome começando com "Gerenciar". Logo "Gerenciar a Estrutura de Gestão da TI" não é de Governança!
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APO02 Gerenciar a Estratégia
Fornece uma visão holística do negócio e
ambiente de TI atual, a direção futura, e as
iniciativas necessárias para migrar para o
ambiente futuro desejado.
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APO01 Gerenciar a Estrutura de Gestão
de TI
Esclarece e mantém a missão e visão da
governança de TI da organização.
Implementa e mantém mecanismos e
autoridades para gerenciar a informação e o
uso da TI na organização.
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Só complementando o comentário do Fausto, os processos para Gestão Corporativa de TI começam com Gerenciar e Monitorar (Processos do domínio Monitorar Avaliar e Analisar.
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Não precisava nem saber quais processos pertenciam a qual domínio, basta aplicar o 5º princípio do COBIT 5, que é "Distinguir a gestão da governança".
"O processo de governança denominado gerenciar a estrutura de gestão da TI visa fornecer uma visão holística do ambiente de negócio da TI, bem como as iniciativas necessárias para se migrar para o ambiente futuro desejado."
GOVERNANÇA E GESTÃO SÃO COISAS DIFERENTES.
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A questão feriu o princípio Separar governança e gestão.
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governança denominado gerenciar????
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Processos de governança sempre começam com o nome Garantir (ou Assegurar, do inglês Ensure), só daí você já consegue perceber que a sentença está errada. Gerenciar a estrutura de gestão da TI (APO01) é um processo que “esclarece e mantém a missão e visão da governança de TI da organização. Implementa e mantém mecanismos e autoridades para gerenciar a informação e o uso da TI na organização.” O processo descrito na alternativa, na verdade, é APO02 – Gerenciar Estratégia.
Errado!
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A
questão cobra conhecimento sobre o processo de “Gerenciar a estrutura de
gestão da TI" do COBIT 5.
O processo
de “Gerenciar a estrutura de gestão da TI" é um processo de gestão
que faz parte do domínio Alinhar, Planejar e Organizar (APO). Ele busca “esclarecer
e manter a governança da missão e visão corporativa de TI, fornecendo uma abordagem
de gerenciamento consistente para permitir que os requisitos de governança
corporativa sejam atendidos" [1]. Definir a estrutura organizacional e estabelecer
papéis e responsabilidades estão entre as práticas desse processo, por exemplo.
A
definição exposta na questão refere-se ao processo de gestão de “Gerenciar a
Estratégia", também pertencente ao domínio APO. Conforme definido pelo COBIT,
este processo “fornece uma visão holística dos negócios atuais e do
ambiente de TI, a direção futura e as iniciativas necessárias para
migrar para o ambiente futuro desejado" [1].
Assim,
a questão apontou erroneamente o “Gerenciar a estrutura de gestão da TI" como
um processo de governança e o definiu de forma incorreta.
Gabarito
da professora: ERRADO.
Referência:
[1] COBIT 5 –
Process Assessment Model (PAM): Using COBIT 5 © ISACA, 2013, tradução da
professora.
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Os processos de governança (que são poucos) começam com GARANTIR, do inglês ENSURE.
Logo, "gerenciar a estrutura de TI" não pode ser de governança.
Além do mais, "fornecer uma visão holística" se relaciona com "gerenciar a organização de ponta a ponta".