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Gabarito Errado.
Conforma consta no COBIT 5 em seu Capítulo 8 - Modelo de Capacidade de Processo do COBIT 5:
"O COBIT 5 inclui um modelo da capacidade de processo, com base no padrão de Avaliação de Processo. Este modelo atingirá os mesmos objetivos gerais de avaliação de processos de governança ou processos de gestão e permitirá a identificação das áreas que precisam ser melhoradas.
Embora esta abordagem forneça informações valiosas sobre o estado dos processos, os processos são apenas um dos 7 habilitadores de governança e gestão. Consequentemente, as avaliações de processos NÃO apresentação o quadro completo do estado de governança de uma organização. Para tanto, os demais habilitadores também devem ser avaliados."
Portanto a questão está certa quando afirma que a aplicação do modelo de avaliação de capacidade de processos é insuficiente para fornecer um quadro completo a respeito da governança de uma organização.
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Obg pelo comentário Marco Marino
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Os processos são apenas um dos 7 habilitadores (fatores que, individualmente e em conjunto, influenciam se algo irá funcionar - neste caso, a governança e a gestão corporativas da TI. ) do COBIT 5 que são:
1 - Princípios, políticas e modelos são veículos para a tradução do comportamento desejado em orientações práticas para a
gestão diária.
2- Processos descrevem um conjunto organizado de práticas e atividades para o atingimento de determinados objetivos e
produzem um conjunto de resultados em apoio ao atingimento geral dos objetivos de TI.
3- Estruturas organizacionais são as principais entidades de tomada de decisão de uma organização.
4- Cultura, ética e comportamento das pessoas e da organização são muitas vezes subestimados como um fator de sucesso
nas atividades de governança e gestão.
5- Informação permeia qualquer organização e inclui todas as informações produzidas e usadas pela organização. A
Informação é necessária para manter a organização em funcionamento e bem governada, mas no nível operacional, a
informação por si só é muitas vezes o principal produto da organização.
6- Serviços, infraestrutura e aplicativos incluem a infraestrutura, a tecnologia e os aplicativos que fornecem à organização
o processamento e os serviços de tecnologia da informação.
7- Pessoas, habilidades e competências estão associadas às pessoas e são necessárias para a conclusão bem-sucedida de
todas as atividades bem como para a tomada de decisões corretas e tomada de medidas corretivas.
Fonte: Cobit 5, Modelo Corporativo para Governança e Gestão de TI da Organização, Página 29.
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Complemento.
Segundo Aragon(2014,p.217),"Deve-se considerar que “Processos” é apenas um dos sete habilitadores de TI no contexto do COBIT 5, ou seja, para que se tenha uma ideia mais precisa da situação atual da governança em uma organização, deve-se olhar para todo o cenário de forma holística, e não somente para os processos."
-IMPLANTANDO A GOVERNANÇA DE TI-ARAGON-2014-4 EDIÇÃO.
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Assertiva CORRETA.
Resumindo: são 7 habilitadores. Se aplicar somente um (processos), não será possível ter uma noção geral da organização.
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cada level só pode ser alcançado somente quando o nível anterior foi inteiramente cumprido
Importante na identificação das áreas que precisam ser melhoradas.
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Para se ter um quadro completo sobre a governança de TI de uma organização é necessário avaliar todos os facilitadores/habilitadores.
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Segundo o COBIT, o modelo de capacidades de processo é apenas “um dos sete habilitadores de governança e gestão. Consequentemente, as avaliações de processo não apresentarão o quadro completo do estado de governança de uma organização. Para tanto, os demais habilitadores também devem ser avaliados.”
Correto.