Questão 1687354

• Banca: FUMARC
• Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG
• Ano: 2015
• Provas: FUMARC - 2015 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Assistente Administrativo
• Disciplina: Redação Oficial
• Assuntos: Correio Eletrônico; Tipos de Documentos

Sobre o correio eletrônico, é correto afirmar, EXCETO:

• A. Além de ser usado somente para assuntos profissionais, o e-mail individual deve, preferencialmente, ser destinado a assuntos de interesse exclusivo da pessoa a quem é designado e que não seja necessário dar conhecimento aos demais integrantes da unidade.
• B. Há dois tipos de caixa postal de correio eletrônico na PBH: a caixa institucional da unidade administrativa e a caixa institucional individual.
• C. O domínio @pbh.gov.br só deve ser usado para interesse da Administração Pública e deve ser restrito a assuntos de trabalho.
• D. Os assuntos da unidade devem ser tratados por meio do e-mail individual, o que facilita a organização e o histórico de seu conteúdo informacional, bem como o acesso às informações, quando da mudança de seu titular responsável.

Gabarito: D

Comentários

• O e-mail individual, ou funcional, também pode ser referenciado assim, pode ser usado para assuntos profissionais e pessoais, mas não é necessário informar o que há nele para outras pessoas da instituição. Já o e-mail ou caixa-postal usado para tratar assuntos da unidade, do coletivo, é o email institucional, cuja senha de acesso e outros dados importantes devem ser passados ao sucessor na utilização do mesmo.

• Correio Eletrônico: 

  Definição e finalidade:  O correio eletrônico tem seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos.

   

  Forma e Estrutura:  Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade. Assim, não interessa definir forma rígida para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.  O campo assunto do formulário de correio eletrônico mensagem deve ser preenchido de modo a facilitar a organização documental tanto do destinatário quanto do remetente. Para os arquivos anexados à mensagem deve ser utilizado, preferencialmente, o formato Rich Text. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre seu conteúdo.  Sempre que disponível, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não seja disponível, deve constar da mensagem pedido de confirmação de recebimento.

   

  Valor documental  Nos termos da legislação em vigor, para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental, isto é, para que possa ser aceita como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei. 

• Letra D.

  A questão está abordando as especificidades da utilização de e-mail na esfera da Prefeitura de Belo Horizonte.

  O item (d) está incorreto porque fere um princípio da Administração Pública, a impessoalidade. Além disso, o e-mail pessoal diferencia-se do institucional, sendo este relacionado à função pública. 

  Questão comentada pelo Prof. Bruno Pilastre

• GAB. D

  Os assuntos da unidade devem ser tratados por meio do e-mail individual, o que facilita a organização e o histórico de seu conteúdo informacional, bem como o acesso às informações, quando da mudança de seu titular responsável.