Questão 1692907

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Telebras
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial
• Disciplina: Marketing

Acerca dos conceitos que envolvem a área comercial de empresas, julgue o item subsequente.

Quanto maiores os benefícios percebidos em relação a seus custos incorridos, menor o valor do produto para o cliente.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Incorridos - o que não foi concluído.

   

  Logo quanto maior o benefícios sem custo, maior o valor do produto para o cliente. 

  Valor no sentido de importância e não de custo. 

• Exemplo material:

   

  Se eu pago R$20.000,00 em um carro com ar condicionado e direção hidráulica, meu produto tem um valor.

  Se eu pago R$20.000,00 em um carro com ar condicionado, direção hidráulica, vidros e travas elétricas, meu produto tem mais valor.

   

  Mais benefícios = maior o valor do produto final

• Não confundir valor com preço.