A expressão original a ser destacada é: "Agentes Temporários" (Note que as letras iniciais estão maiúsculas).
Ao apertar Crtl+ S = sublinha a expressão selecionada. Fica assim: Agentes Temporários
Depois quando você aperta Shift+F3 resulta em: AGENTES TEMPORÁRIOS.
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Importante você saber:
se eu tiver que selecionar a expressão: agentes temporários
e pressionar Shift+F3 obterei: Agentes Temporários (só as iniciais ficam maiúsculas);
e depois se fizer novamente Shift+F3 em Agentes Temporários obterei isso: AGENTES TEMPORÁRIOS (Tudo em maiúsculo).
O gabarito do QC está errado mas é ao mesmo tempo o menos errado...paciência...