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ID
1700758
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Banco do Brasil
Ano
2015
Provas
Disciplina
Atendimento (Escriturário)
Assuntos

Dos elementos que compõem o marketing mix de um banco, os seguintes representam o “P” de praça:

Alternativas
Comentários
  • 4P's !

    Lembre-se que Praça está associado à Distribuição: Canais, cobertura, estoques, transporte e assim vai...

    GB: "C"


  • a- comunicação

    b- produtos

    c- CORRETO (agências, caixa eletrônico e internet)

    d- nada haver rs

    e-  nada haver rs

  • Quando falamos em praça, dentro do composto de marketing, estamos tratando de canais de distribuição, relacionamento com os canais e logística de mercado, vejamos cada uma das alternativas:

    Alternativa A. Errado. Marca é um elemento do produto.

    Alternativa B. Errado. Todos são espécies de produtos.

    Alternativa C. Correto. A alternativa descreve corretamente diversos canais de distribuição de produtos e serviços da empresa.

    Alternativa D. Errado. A alternativa descreve itens que não se enquadram dentro do composto de marketing.

    Alternativa E. Errado. A alternativa descreve itens que não se enquadram dentro do composto de marketing.

    Resposta: C

  • Gabarito C

    Marketing Mix/Composto de Marketing → conjunto de fatores que uma empresa pode aproveitar para realizar estratégias que a ajudem a obter resultados positivos nas vendas sendo os 4 "Ps" pilares que estruturam essas estratégias para garantir o crescimento exponencial das empresas, guiando decisões e fidelizando seus clientes:

    • Produto → agente que move a empresa sendo um produto tangível ou serviços, ideias e características da identidade de marca de uma empresa, ou seja, são produtos e serviços oferecidos por uma organização.

    • Preço → valor monetário pago pelo cliente que deseja adquirir o produto. Está associado a seu cliente, que deve estar disposto a pagar esse valor, e a qualidade e custo-benefício. Fatores que levam em conta para definir o preço:

    Métodos de precificação e estratégias; | Descontos; | Período de pagamento; | Política de crédito.

    • Praça → local onde o produto é comercializado e os canais de distribuição utilizados para que o produto chegue até o consumidor (ex.: empresa Renner distribui produtos tanto nas lojas físicas quanto através de um e-commerce. Quanto mais rápido seu produto chegar ao consumidor, mais satisfeito ele se sentirá e mais fiel à marca ele será). Alguns elementos:

    Canais de distribuição e pontos de venda; | Armazenamento; Manuseio dos produtos; | Transporte; | Controle do inventário; | Processamento de pedidos.

    • Promoção → não está relacionada a ofertas e liquidações, mas sim ao ato de promover uma marca ou produto através da persuasão e linguagem que atinja seu público-alvo com eficiência para que este realize uma compra. Principais elementos:

    Publicidade e propaganda; | Relações públicas; | Outbound marketing;

    Inbound marketing: redes sociais, blogs, email marketing, etc;

    Promoção de vendas.

  • Praça está relacionado as coisas físicas também, como agências, caixa eletrônico, correspondente bancário, etc.

  • GAB: LETRA C

    Complementando!

    Fonte: Prof. Stefan Fantini

    Letra A: errada. A marca está relacionada ao elemento produto

    Letra B: errada. A alternativa trouxe espécies de produtos comumente oferecidos pelos bancos. 

    Letra C: correta. De fato, agências, caixa eletrônico e internet estão relacionados ao elemento praça. Trata-se de canais de distribuição pelos quais o banco oferece seus serviços aos clientes. A praça está relacionada ao acesso conveniente aos produtos/serviços. 

    Nesse sentido, é por meio de agências, caixas eletrônicos e acesso à internet que o banco fará com que o cliente tenha acesso aos seus produtos e serviços. 

    Letra D: errada. A assertiva elencou aspectos que não se relacionam ao composto de marketing. 

    Letra  E:  erradaTaxas  estão  relacionadas  ao  elemento  preçoLucro  está  relacionado  apenas indiretamente  ao  elemento  preço,  uma  vez  que  o  preço  é  o  único  elemento  do  composto  de marketing que gera receita. Volume captado não se relaciona ao composto de marketing.