Para responder corretamente ao que a banca exige, precisamos conhecer algumas ferramentas de gestão administrativa, devendo a alternativa correta conter o tipo de gráfico que representa as relações hierárquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a distribuição dos setores, das unidades funcionais e dos cargos e a comunicação entre eles.
A - incorreta. Fluxograma representa a sequência lógica dos passos necessários para a realização de determinada atividade ou processo. Essa sequência é representada por meio de símbolos padronizados e textos, permitindo, assim, uma visualização gráfica do processo, possibilitando, com isso, a realização de análise crítica para detectar falhas e oportunidade de melhorias na execução de serviços empreendidos pelos agentes.
B - correta. Organograma é o gráfico que representa a organização formal configurada na estrutura, seus diversos órgãos com suas posições e respectivas interdependências, via hierárquica, linhas de autoridade, vinculação e subordinação.
C - incorreta. Diagrama de causa e efeito/Diagrama espinha de peixe, é a ferramenta da qualidade responsável por representar a sequência lógica dos passos necessários para a realização de determinada atividade ou processo. Essa sequência é representada por meio de símbolos padronizados e textos, permitindo, assim, uma visualização gráfica do processo
D - incorreta. Diagrama de Pareto é uma ferramenta utilizada para destacar a importância das variáveis consideradas mais importantes em oposição com aqueles assuntos de menor relevância. Utiliza como pilar, a regra 80/20, reconhecida como maiorias triviais, minorias essenciais (trivial many/vital few), que ordena e agrupa causas e problemas, de modo que 80% dos problemas possuem apenas 20% de causas, uma pequena quantidade de situações concentram a maior parte dos desafios e problemas que a ser enfrentados. Pode ser aplicado tanto para dados quantitativos como para dados qualitativos.
E - incorreta. Histograma tem como finalidade mostrar a distribuição dos dados quantitativos por categorias, através de um gráfico de barras, indicando o número de unidades em cada categoria. Representa, além da distribuição da probabilidade da variação existente, os resultados de um processo.
Tendo entendido o que cada alternativa apresentou, concluímos que a letra "B" é a correta.
GABARITO: B
Fonte:
MOREIRA. E. A. L. Administração Geral e pública. Juspodivm: Salvador, 2020.