Assinale a alternativa que contém um protocolo de transferência de arquivos entre computadores, um protocolo de transferência de mensagens de correio eletrônico e um protocolo para resolução de nomes (encontrar o endereço IP referente a um dado nome de domínio), respectivamente:
Assinale a alternativa em que todas as palavras estão escritas corretamente, de acordo com o sistema ortográfico vigente.
Conforme previsto na Lei Complementar n° 101, de 4 de maio de 2.000, considera-se obrigatória de caráter continuado a despesa corrente derivada de lei, medida provisória ou ato administrativo, que fixe para o ente a obrigação legal de sua execução por um período superior a:
De acordo com a Lei n° 6.745 de 1985, Estatuto dos Servidores Civis do Estado de Santa Catarina, assinale a alternativa correta.
Assinale a alternativa correta.
Leia o texto abaixo.
Combate à exploração sexual é tema de palestra
Os mecanismos jurídicos para a proteção da criança e
do adolescente vítima de violência sexual e os caminhos
para a responsabilização criminal do agressor foram
temas discutidos na palestra do Promotor de Justiça
da comarca de Abelardo Luz, Vinícius Secco Zoponi, no
salão do Júri do Fórum do município. Estiveram presentes,
entre outros, educadores, psicólogos, assistentes
sociais, conselheiros tutelares e equipe técnica da instituição
de acolhimento local. O Promotor de Justiça
foi a convite do Centro de Referência Especializada de
Assistência Social (CREAS) do município.
Disponível em: < http://www.mpsc.mp.br>.
Acesso em: 31 maio 2014.
Sobre o tipo de texto acima, é correto afirmar que se
trata de:
Considere a relação semântica estabelecida entre
as orações de cada frase abaixo.
1. “Clara como a luz do sol, clareira luminosa
nessa escuridão. Será magia, miragem, milagre,
será mistério (…)". (Lulu Santos)
2. “Se essa rua fosse minha, eu mandava ladrilhar
com pedrinhas de brilhante (…)". (Cantiga
Popular)
3. “Enquanto você se esforça prá ser um sujeito
normal e fazer tudo igual. Eu do meu lado,
aprendendo a ser louco. (…)" (Raul Seixas)
Assinale a alternativa correta.
No Writer em Português, na sua versão 2.4,
deseja-se habilitar o controle de modificações.
Assinale a alternativa que permite ao usuário atingir
esse objetivo
Em uma tabela no Writer temos na primeira
coluna um conjunto de valores que se deseja totalizar.
Na última linha da tabela, na mesma coluna dos valores
inserimos uma função para obter o resultado da
soma dos valores imediatamente acima.
Assinale a alternativa que apresenta o conteúdo correto
inserido na célula:
Um usuário do navegador Firefox 27.0.1 em
português está reclamando que o navegador está
abrindo em tela cheia. O usuário quer sair desse modo
de visualização.
Assinale a alternativa que apresenta uma opção para
solucionar o problema do usuário.
Uma peixaria tem em sua vitrine uma bacia com
capacidade para 4 quilos de camarão, a qual esta cheia
com uma mistura contando com 3 quilos de camarão
sete barbas e 1 quilo de camarão legítimo. A peixaria
vende a mistura de camarão desta bacia por R$ 30,00 o
quilo.
Em determinado momento uma parte da mistura de
camarão na bacia é vendida a José e a bacia é completada
com camarão legítimo, de maneira que agora a
mistura de camarão na bacia conta com partes iguais
de camarão legítimo e camarão sete barbas.
Quanto foi arrecadado com a venda de camarão a
José?
O dono de um restaurante observou que 20 clientes
comem 450 quilos de carne a cada 15 dias, e que o
restaurante atende 500 pessoas a cada 30 dias.
Se o número de pessoas que o restaurante atende
aumentar em 15%, quantos quilos de carne são necessários
para atender à demanda de 10 dias?
João e Maria chegam juntos ao banco.
João tem direito a atendimento preferencial e sua fila
tem 5 pessoas na sua frente e um caixa que atende
8 pessoas a cada 20 minutos.
Maria utiliza o atendimento convencional. há 19 pessoas
a sua frente e seu caixa atende 18 pessoas a cada
30 minutos.
Com base nessas informações podemos dizer que
João será atendido quanto tempo antes de Maria?
João reúne seus primos e primas em sua casa.
Sabe-se que João tem o dobro de primos do que de
primas presentes na reunião. Joana, uma das primas
presentes, faz uma contagem e nota que estão presentes
10 primos a mais do que primas.
Logo, o número total de pessoas presentes na reunião é:
De acordo com a definição de tributo prevista na Lei n° 4.320, de 17 de março de 1964, assinale a alternativa correta.
Assinale a alternativa correta.
Quanto à intervenção do Estado na propriedade privada, assinale a alternativa correta.
De acordo com a Lei Complementar n° 197, de 13 de julho de 2000, assinale a alternativa correta.
Assinale a alternativa que completa corretamente
a sentença abaixo.
O Poder de Polícia:
Assinale a alternativa correta.
De acordo com a Lei n° 8.666, de 21 de junho de 1993, assinale a alternativa correta.
Fazem parte das funções da área de Recursos
Humanos:
1. Recrutamento e seleção.
2. Treinamento e desenvolvimento.
3. Avaliação de desempenho e gerenciamento
da remuneração.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
A administração de recursos humanos deve
contribuir para a eficácia da empresa por meio dos
seguintes objetivos:
1. Ajudar a organização a alcançar suas metas,
objetivos e realizar sua missão.
2. Proporcionar competitividade à empresa.
3. Treinar, motivar as pessoas para a empresa e
controlar a cadeia de suprimentos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
Constitui(em) as competências básicas de um
profissional de recursos humanos:
1. Conhecimento do negócio, ou seja, o entendimento
dos aspectos financeiros, estratégicos,
tecnológicos e organizacionais.
2. Fornecimento das práticas de recursos humanos,
que consiste na capacidade de criar e
implementar adequadamente atividades de
recursos humanos, como recrutamento e seleção, remuneração, treinamento, estruturação
organizacional, relações com empregados e
comunicação.
3. Administração da mudança, que é a capacidade
de gerenciar o processo de mudança
e entender quais as mudanças necessárias,
como a inovação e a criatividade.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
A área que se define pela provisão, treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos empregados é a área de:
Constitui(em) parte do sistema de administração
de recursos humanos:
1. manutenção de máquinas e equipamentos,
que envolve plano de benefícios sociais,
higiene e segurança do trabalho;
2. aplicação, que está relacionada com aná-
lise e descrição de cargos, planejamento e
alocação, plano de carreiras e avaliação de
desempenho;
3. monitoração, que engloba banco de dados,
sistemas de informação e auditoria de recursos
humanos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
Analise o texto abaixo:
______________contribuiu para a Teoria da
Motivação, e desenvolveu um modelo contingencial
de motivação, argumentando que a motivação é um
processo que governa as escolhas entre diferentes
possibilidades de comportamento do indivíduo, que
avalia as consequências de cada alternativa de ação
e satisfação, que deve ser encarada como resultante
de relações entre as expectativas que a pessoa desenvolve
e os resultados esperados. O autor desta teoria,
denominada -------------------------- ,
baseou-se na observação de que o processo motivacional
não depende apenas dos objetivos individuais,
mas também do contexto de trabalho em que o indivíduo
está inscrito.
Assinale a alternativa que completa corretamente as
lacunas do texto.
Constitui(em) o corpo teórico sobre teorias da
motivação:
1. as teorias X e Y de McGregor.
2. o endomarketing.
3. a teoria Z de W. Ouchi.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
Dentre as teorias motivacionais, a teoria das necessidades socialmente adquiridas, desenvolvida por David McClelland, descreve que as pessoas são motivadas por três necessidades básicas, que são:
Fazem parte do processo de comunicação interpessoal
os seguintes elementos: o responsável pelo
envio da mensagem; o objetivo da comunicação; a
quem se dirige a mensagem.
Tais elementos correspondem, respectivamente, aos
conceitos de:
Sobre a temática de barreiras à comunicação,
associe as colunas abaixo.
Coluna 1 Barreiras
1. Barreiras mecânicas
2. Barreiras semânticas
3. Barreiras psicológicas
Coluna 2 Descrição
( ) preconceitos e estereótipos.
( ) usos inadequados da linguagem não comum
ao receptor.
( ) relacionadas aos aparelhos de transmissão.
Exemplo: barulho, ambiente inadequado,
dificuldade de visualização.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta,
de cima para baixo.
Para a correta administração do conflito torna-se
importante conhecer as possíveis causas que levam
ao seu surgimento, tais como:
1. Experiência de frustração de uma ou ambas
as partes.
2. Incapacidade de atingir uma ou mais metas e/
ou de realizar e satisfazer os seus desejos, por
algum tipo de interferência ou limitação pessoal,
técnica ou comportamental.
3. Diferenças de personalidade.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
Lewin, Lippit e White, em um estudo pioneiro
sobre a teoria da liderança, pesquisaram o impacto
causado por três diferentes estilos de liderança e o
resultado nos climas organizacionais.
A classificação dada pelos autores para os estilos básicos
de liderança divide-se em:
Considere as seguintes afirmativas sobre equipes:
1. A palavra equipe faz referência a algo feito
em comum por um conjunto de pessoas com
vínculo entre si, realizando um objetivo em
comum.
2. As equipes variam em propósito (desde
desenvolvimento de produtos até solução de
problemas), vigência (temporárias ou permanentes)
e titularidade (funcional/departamental
ou interfuncional/desenvolvimento).
3. Nas organizações as equipes interfuncionais
são formadas por pessoas que devem agir
sempre a favor dos interesses pessoais.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
O compartilhamento de poderes e responsabilidades entre os diferentes atores, sendo os principais o governo e as comunidades locais, corresponde ao conceito de:
Assinale a alternativa que indica corretamente o autor, pioneiro dos estudos científicos sobre a abordagem de Qualidade de Vida no Trabalho, a partir de sua publicação na conceituada revista científica Sloan Management Review. Ele propõe um modelo que contempla, no conceito de Qualidade de Vida no Trabalho, os seguintes fatores: condições de trabalho, compensa- ção justa e adequada, chances de crescimento e segurança, integração social da empresa, uso e desenvolvimento das capacidades, constitucionalismo, trabalho e espaço total de vida e relevância social do trabalho.
O modelo proposto para avaliação do Clima Organizacional, que leva em consideração as dimensões estrutura, responsabilidade, riscos, recompensa, conflito, identidade, foi proposto por:
A gestão por competências visa uma forma de atuação diferenciada e eficiente, trabalhando com a ideia de coordenação de um conjunto de pilares conceituais integrados denominados:
O método de avaliação de desempenho em que o avaliado recebe feedbacks (retornos) de todas as pessoas com quem ele tem relação, como pares, superior imediato, subordinados, clientes, entre outras, denomina-se:
Assinale a alternativa que indica corretamente o
modelo de avaliação de desempenho sob quatro perspectivas:
financeira, dos processos internos, do cliente,
e do aprendizado e crescimento.
Nessa avaliação de desempenho definem-se objetivos
estratégicos para cada uma das perspectivas e tarefas
para o atendimento da meta em cada objetivo estratégico. Identifique-a.
Dentro do campo da estrutura organizacional, a
organização informal:
1. é sempre criada pelo Departamento de
Recursos Humanos, no intuito de fomentar a
interação social estabelecida entre as pessoas.
2. não consta no organograma.
3. abarca comportamentos de interações
sociais que não são documentados e reconhecidos
oficialmente entre os membros de
organizações.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
Analise o texto abaixo:
___________________é uma divisão do
trabalho por especialização dentro da estrutura organizacional
da empresa. Trata-se, portanto, de um agrupamento,
de acordo com um critério específico de
homogeneidade, das atividades e recursos (humanos,
financeiros, materiais) em unidades organizacionais.
Assinale a alternativa que completa corretamente a
lacuna do texto.
A departamentalização pode ocorrer no formato:
1. Matricial
2. Por produto ou serviço
3. Por projeto
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
O gráfico utilizado pela administração para o Gerenciamento e o Controle da Qualidade (CQ) em processos diversos, que representa um conjunto de atividades realizadas para gerar serviços e produtos que atendam às necessidades dos clientes, denomina-se:
Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de gráfico que representa as relações hierárquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a distribuição dos setores, das unidades funcionais e dos cargos e a comunicação entre eles.
Os pontos fundamentais da análise administrativa, dentro de um enfoque comportamental, basicamente, desdobram-se em dois momentos distintos. Indique-os.
Considere as seguintes afirmativas:
1. Planejamento Estratégico é um instrumento
de gestão que consolida um método estruturado
de tomada de decisões que envolvam
uma determinada situação futura e desejada,
cujo principal objetivo é se antecipar a o que
e como fazer.
2. O método EPS consiste em um modelo criado
por Ackoff para a busca do planejamento
estratégico eficiente.
3. Planejamento é um processo destinado a
produzir um ou mais estados futuros, visando
a obtenção do resultado desejado.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
São exemplos de indicadores de desempenho:
Constitui(em) um critério ou uma etapa para os
Sistemas de Indicadores de Desempenho:
1. a definição dos indicadores
2. o alinhamento das medidas com as estratégias
3. a realização de benchmarking
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
Assinale a alternativa que indica corretamente o autor, pioneiro da gerência de projeto e denominado o pai de técnicas do planejamento e do controle, conhecido pelo uso do gráfico de barras como uma ferramenta de gerência do projeto.
O conjunto de componentes inter-relacionados, para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informações, no intuito de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em organizações, denomina-se:
Os sistemas que unem e integram os diversos sistemas rotineiros ou transacionais de uma organização, permitindo integrar os departamentos, de forma a agilizar processos, são denominados:
Assinale a alternativa que indica corretamente o modelo de administração pública que enfatiza aspectos formais, impessoalidade, controla processos de decisão, estabelece uma hierarquia funcional rígida, baseada em princípios de profissionalização e formalismo. Neste modelo, os procedimentos formais são feitos por funcionários especializados, com competências fixas, sujeitos ao controle hierárquico.
Os valores de produtividade, orientação ao serviço, descentralização, eficiência na prestação de serviços, marketization e accountability fazem parte do modelo:
A administração pública gerencial tem como
características conceituais:
1. eficiência e eficácia.
2. competitividade.
3. patrimonialismo.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
A teoria da Expectativa analisa os mecanismos motivacionais, apoiando-se em três conceitos: