SóProvas


ID
1710427
Banca
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão
IF-SP
Ano
2014
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Para Chiavenato (1999), o treinamento é um processo educacional para causar mudanças de comportamento, sendo que o seu conteúdo pode incluir transmissão de informação, desenvolvimento de habilidades, de atividades e de conceitos.

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação dos conteúdos do treinamento com as suas respectivas características. 

COLUNA I 

1. Transmissão de informações.

2. Desenvolvimento de habilidades.

3. Desenvolvimento ou modificação de atitudes.

4. Desenvolvimento de conceitos. 

COLUNA II 

( ) Geralmente é orientado diretamente para o trabalho, focando em habilidades e conhecimentos relacionados com o desempenho do cargo ocupado pelo trabalhador ou de ocupações futuras.

( ) Pode ser orientado para a elevação do nível de abstração e conceituação de ideias e de filosofias.

( ) Tem como foco a mudança de atitudes mais favoráveis entre os trabalhadores, aumento de motivação, desenvolvimento da sensibilidade da equipe de supervisão em relação aos sentimentos das outras pessoas.

( ) Busca repartir informações entre os treinandos, como informações sobre a empresa, seus produtos e serviços, sua organização e política, dentre outras.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA



Alternativas
Comentários
  • As quatro etapas do processo de treinamento:

     

    Transmissão de informações:

    -Aumentar o conhecimento das pessoas: Informações sobre a organização, seus produtos/serviços, políticas e diretrizes, regras e regulamentos e seus clientes;

     

    Desenvolvimento de habilidades:

    -Melhorar as habilidades e destrezas: Habilitar para a execução e operação de tarefas, manejo de equipamentos, máquinas, ferramentas.

     

    Desenvolvimento de atitudes:

    -Desenvolver/modificar comportamentos: Mudança de atitudes negativas para atitudes favoráveis, de conscientização e sensibilidade com as pessoas, com os clientes internos e externos.

     

    Desenvolvimento de conceitos:

    -Elevar o nível de abstração: Desenvolver ideias e conceitos para ajudar as pessoas a pensar em termos globais e amplos.

     

    Gestão de Pessoas, Chiavenato.