Questão 1712947

• Banca: IESES
• Órgão: CRM-SC
• Ano: 2015
• Provas: IESES - 2015 - CRM-SC - Assistente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Organizações, Sistemas e Métodos; Organograma

O conflito entre a estrutura formal e informal traz grandes preocupações aos administradores. Sobre o tema é correto afirmar:

• A. As estruturas formal e informal estão plenamente retratadas no organograma, pois este descreve, além dos diversos cargos e setores, também suas respectivas interações sociais e empresariais.
• B. A estrutura formal deve periodicamente absorver as características apresentadas pela estrutura informal, já que esta última sempre se manifesta com o propósito de auxiliar a primeira.
• C. A estrutura informal não é planejada nem organizada, podendo ser até irracional por conter, muitas vezes, forte componente emocional.
• D. A estrutura formal estando devidamente planejada e constituída, assim deve permanecer para sempre, tendo em vista que mesmo as mínimas alterações podem provocar enormes desgastes para a organização.

Gabarito: C

Comentários

• Estrutura Formal - Refere-se a estrutura que as empresas possuem, a que é deliberadamente planejada e formalmente representada pelo Organograma.

  Estrutura Informal - Refere-se as estruturas que são identificadas com a estrutura onde são identificadas as interações sociais estabelecidas entre as pessoas, que progredirá, ao passo, que essas se reúnem.

  http://admestruturaorganizacional.blogspot.com.br/2010/11/estrutura-formal-e-informal.html

  
  

• Formal: Esta estrutura tem estabelecido o objetivo, um conjunto de regras mais ou menos permanentes e uma estrutura definindo os papéis e as relações entre seus membros. A estrutura formal requer autoridade das pessoas que exercem o controle e estabelecem a forma de sua utilização, bem como a divisão do trabalho e as relações formais entre os seus membros.

  Informal: é o resultado da interação social entre seus membros com o objetivo de atender a suas necessidades. Estas são encontradas em todos os níveis da sociedade

  Letra A - errada pois retratada no organograma apenas a estrutura formal.

  Letra B -  errada pois a estrutura formal não deve absorver características da informal...pois ela é planejada enquanto a outra não é.

  Letra C - correta. Essa estrutura em sua liderança é uma concessão do grupo, apresenta uma autoridade instável, pois está sujeita aos sentimentos pessoais de seus membros,

  Letra D - A estrutura formal estando devidamente planejada e constituída, assim deve permanecer para sempre, tendo em vista que mesmo as mínimas alterações podem provocar enormes desgastes para a organização. Em negrito, o erro, visto que a organização formal é um conjunto de regras mais ou menos permanentes

• A - ERRADO - A ESTRUTURA INFORMAL NÃO PODE SER CONTROLADA.

   

  B - ERRADO - ESTRUTURA INFORMAL ATUA DE FORMA COMPLEMENTATIVA NA ESTRUTURA FORMAL. POR ISSO DEVE SER LEVADA EM CONSIDERAÇÃO.

   

  C - CORRETO - TEMOS COMO EXEMPLO A CULTURA ORGANIZACIONAL, QUE SE TRATA DE UM CONJUNTO DE HÁBITOS E CRENÇAS ESTABELECIDOS ATRAVÉS DE VALORES, ATITUDES E EXPECTATIVAS, OU SEJA, É FORMADA POR ASPECTOS INFORMAIS. MAS É VÁLIDO DIZER QUE, EMBORA NÃO SEJA POSSÍVEL CONTROLÁ-LA, ELA PODE SER GERENCIADA PARA O ALCANCE DOS RESULTADOS.

   

  D - ERRADO - EMBORA UMA ESTRUTURA POSSA TER EXCESSO DE FORMALISMO OU INTERNALIZAÇÃO DE SUAS NORMAS, A  SUA ESTRUTURA FORMAL NÃO É IMUTÁVEL. OU SEJA, ÀS VEZES AS MUDANÇAS SÃO DIFÍCEIS, DE ACORDO COM A ESTRUTURA ADOTADA, PORÉM NÃO SERÃO IMPOSSÍVEIS. 

   

   

   

   

  GABARITO ''C''