Questão 1722088

• Banca: FGV
• Órgão: FIOCRUZ
• Ano: 2010
• Provas: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Controle Microbiológico
• Disciplina: Biomedicina - Análises Clínicas
• Assuntos: Procedimentos Gerais; Validação e Controle de Qualidade Laboratorial

A norma que fornece diretrizes para a eficácia e a eficiência do sistema de gestão da qualidade é:

• A. ISO 9000.
• B. ISO 9001.
• C. ISO 9002.
• D. ISO 9003.
• E. ISO 9004.

Gabarito: E

Comentários

• Resposta letra e - ISO 9004 - Esta Norma fornece diretrizes além dos requisitos estabelecidos na NBR ISO 9001 para considerar tanto a eficácia como a eficiência de um sistema de gestão da qualidade e, por conseqüência, o potencial para melhoria do desempenho de uma organização 

  http://qualidade.ipen.br/Normas_Iso/nbriso90042000.pdf

   

• Pega o bizu:

  Fundament000s = 9000

  Requ1s11111tos = 9001

  Melhori4, eficiênci4, eficáci4  =  9004

  DEUS É FIEL.

  BONS ESTUDOS.