resposta do colega RODRIGO PIVATO na questão: Q486468
Gabarito: Letra (a). O desenho organizacional - o retrato da estrutura da organização - define os órgãos, níveis, atribuições, responsabilidades, recursos e competências necessárias à dinâmica organizacional. Assim, o desenho organizacional, define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados. CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS DO DESENHO ORGANIZACIONAL Diferenciação, formalização, centralização e integração. Elas interagem entre si e são interdependentes. DIFERENCIAÇÃO Refere-se à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas (horizontal) e em camadas de níveis hierárquicos (vertical). A diferenciação pode ser feita em dois sentidos: 1-Horizontal: desdobramento em departamentos ou divisões pela departamentalização. 2-Vertical: desdobramento em níveis hierárquicos pela criação de vários escalões de autoridade. Quanto maior a complexidade das atividades requeridas pelo ambiente externo e quanto maior a diversidade das tarefas executadas internamente, maior deverá ser a diferenciação dentro da organização. Bons estudos! Fonte: https://www.trabalhosgratuitos.com/Outras/Diversos/Desenho-Organizacional-89025.html
DIFERENCIAÇÃO: A organização é dividida em departamentos, cada qual desempenhando uma tarefa especializada para um contexto ambiental também especializado. Cada departamento reage somente àquela parte do ambiente que é relevante para a sua própria tarefa especializada. Se houver diferenciação nos ambientes de tarefa aparecerão diferenciações na estrutura e na abordagem dos departamentos. Do ambiente geral emergem ambientes de tarefa, a cada qual correspondendo um departamento da organização.
A organização, como sistema aberto, tende à diferenciação, isto é, à multiplicação e à elaboração de funções, o que lhe traz também multiplicação de papéis e diferenciação interna. Os padrões difusos e globais são substituídos por funções especializadas (departamentos), hierarquizadas e diferenciadas. A diferenciação é uma tendência para a elaboração de estrutura.
GABARITO ''B''