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Gabarito D)
As organizações desempenham uma ampla variedade de tarefas. Um princípio
fundamental utilizado durante várias décadas nas organizações do mundo inteiro
pregava que o trabalho é executado com mais eficiência através da especialização dos
empregados.2 A especialização do trabalho, que recebe também o nome de divisão do
trabalho, é o grau em que as tarefas organizacionais são divididas e fragmentadas em
atividades separadas. A divisão do trabalho segue a tradição cartesiana sobre técnicas
de solução de problemas. No organograma da empresa têxtil, nota-se a separação das
tarefas organizacionais em finanças, pessoal, produção (industrial), tecnologia (técnico)
e marketing. Os empregados dentro de cada unidade organizacional desempenham
somente as tarefas relevantes à sua função especializada. Quando a especialização
do trabalho é exagerada, os empregados se especializam em tarefas simples e
repetitivas. Os cargos tendem a ser estreitos para que sejam executados eficientemente.
A especialização do trabalho é facilmente visível nas linhas de montagens de
automóveis, em que cada empregado executa sempre a mesma tarefa ao longo do
tempo. Se apenas um empregado tivesse de construir um automóvel inteiro provavelmente
ele seria menos eficiente.
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PRINCÍPIOS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO SEGUNDO FAYOL
Fayol refletiu sobre sua experiência como gerente e identificou várias técnicas administrativas que havia aplicado e que, haviam enriquecido o corpo organizacional ou tinham-no ajudado a funcionar. Apesar dos receios de que pudesse ser mal interpretado (e foi), dado que se poderia pensar que estivesse propondo leis universais ao chamar de princípios a esses procedimentos, Fayol propôs quatorze deles:
1. Divisão do trabalho: consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência.
2. Autoridade e responsabilidade: autoridade e o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência. A responsabilidade é uma conseqüência natural da autoridade e significa ter o dever de prestar contas. Ambas devem estar equilibradas entre si.
3. Disciplina: depende da obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito às normas estabelecidas.
4. Unidade de comando: cada empregado deve receber ordens de apenas um superior. É o princípio da autoridade única.
5. Unidade de direção: uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo.
6. Subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais: os interesses gerais devem sobrepor-se aos interesses particulares.
7. Remuneração do pessoal: deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição.
8. Centralização: refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização
9. Cadeia escalar: é a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo.
10. Ordem: um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material e humana.
11. Equidade (reconhecer o direito de cada um): amabilidade e justiça para alcançar lealdade do pessoal.
12. Estabilidade do pessoal: a rotatividade das pessoas tem um impacto negativo sobre a eficiência da organização. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer num cargo, tanto melhor.
13. Iniciativa: a capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente o seu sucesso.
14. Espírito de equipe: harmonia e união entre as pessoas são as forças da organização.
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GABARITO D).
1, 2, 3, 4 e 5.
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A questão pede que associemos os aspectos de uma organização formal as suas respectivas definições.
A estrutura organizacional formal possui seis elementos. São eles:
- Formalização: Refere-se ao conjunto de regras e procedimentos da organização.
- Amplitude administrativa: Número de subordinados sob a responsabilidade de um gestor. Também chamado de controle administrativo.
- Centralização ou descentralização: Definição do “lugar” em que a decisão será tomada na empresa. Será somente feita pela alta administração? É centralizada. Será realizada também nos níveis hierárquicos mais baixos? Será descentralizada. Cada uma terá suas vantagens e desvantagens.
- Especialização do trabalho: refere-se à padronização e a divisão das tarefas.
- Cadeia de comando: Tem relação com princípio escalar (especialização vertical). É a linha de autoridade de vai do topo da organização até a sua base.
- Departamentalização: agrupamento de acordo com critérios específicos de homogeneidade das atividades. Especialização horizontal.
Mnemônico dos elementos da estrutura organizacional: FACE CD.
A partir disso, associaremos as colunas:
(1. Especialização do trabalho ) grau em que as tarefas são divididas e padronizadas para que possam ser aprendidas e realizadas de forma relativamente rápida e eficiente.
(2. Cadeia de Comando ) linha de autoridade formal de uma organização que define a estrutura hierárquica de relações entre membros e unidades organizacionais.
(3. Unidade de Comando) principio clássico de administração segundo o qual cada subordinado se reporta apenas a um único superior hierárquico.
(4. Autoridade ) direito de tomar decisões e dirigir pessoas e recursos na execução das tarefas e atividades organizacionais.
(5. Amplitude de Controle) número de subordinados pelos quais um gestor é responsável.
Logo, a sequência correta é 1,2,3,4, e 5.
Fonte: MOREIRA, E. A. L Administração Geral e Pública para Concursos. 4ª ed. Juspodivm. 2019
GABARITO DA MONITORA: LETRA D