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ID
1725412
Banca
FCC
Órgão
MPE-PB
Ano
2015
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

O gerenciamento de produtos e dos resultados de processos de TI, através de comprovação por evidências é, segundo o COBIT 5, percebido a partir do Nível de Maturidade:

Alternativas
Comentários
  • Na versão 4.1 o CobiT trazia para cada processo um modelo de maturidade entre os nível “0 – não existente” até o “5- otimizado”. A versão 5 utiliza como base a ISO-15504 e traz uma proposta chamada de Modelo de Capacidade de Processo, onde existem 6 níveis de maturidade, que são:


    0 – Processo Incompleto: O processo não existe ou não atende seu objetivo.
    1 – Processo Executado: O processo está implementado e atinge seu objetivo.
    2 – Processo Gerenciado: Possui os atributos “Gerenciamento de Performance e Gerenciamento de Produto”. O processo está implementado de um modo gerenciado e seus produtos estão estabelecidos e controlados.
    3 – Processo estabelecido: Possui os atributos “Definição de Processo e Implementação de Processo” é um processo definido capaz de atingir  os seus resultados.
    4 – Processo Previsível: Possui os atributos “Gerenciamento do Processo e Controle do Processo”, e agora opera dentro de limites para atingir seu resultado.
    5 – Processo Otimizado: Possui os atributos “Inovação de Processo e Otimização de Processo”. O processo previsível é melhorado continuamente para atender as necessidades atuais e planejadas no negócio.


    Fonte: http://www.governancadeti.com/2012/06/chegou-o-cobit-5-0/


    Pessoal, a questão errou no trecho "percebido a partir do Nível de Maturidade: ", pois na versão 5 do COBIT, o conceito de maturidade foi substituído por capacidade. Esta alteração tem o intuito de adequação ao CMMI, em que maturidade corresponde a um conjunto de processos (representação por estágios) e capacidade refere-se ao próprio processo (representação contínua), que acontece no COBIT.


    Bons estudos!

  • fui de b

     

    matei pelos atributos de processo

     

    letra B

     

     

    1.1 - desempenho

    2.1 - gerenciamento depesempenho

    2.2 - gerenciamento dos produtos de trabalho

    3.1 - definicao do processo

    3.2 - implementacao do processo

    4.1 - medição do processo

    4.2 - controle do processo

    5.1 - inocação

    5.2 - otimizacao

  • A questão deveria ser anulada pois o Cobit 5 não traz níveis de "Maturidade" e sim de "CAPACIDADE" enfim...

     

    Nível 0 - Processo Incompleto: o processo não está implementado
    ou não atinge seu objetivo. Nesse nível, há pouca ou nenhuma evidência
    de realização sistemática do propósito do processo.
    Nível 1 - Processo Realizado: o processo está implementado e
    atinge seu propósito.
    Nível 2 - Processo Gerenciado: o processo previamente descrito
    como realizado agora é implementado de forma gerenciada (planejado,
    monitorado e ajustado) e seus produtos de trabalho estão devidamente
    estabelecidos, controlados e mantidos.
    Nível 3 - Processo Estabelecido: o processo previamente descrito
    como gerenciado agora é implementado usando um processo definido que
    é capaz de alcançar os seus resultados de processo.
    Nível 4 - Processo Previsível: o processo previamente descrito
    como estabelecido agora opera dentro de limites definidos para alcançar
    seus resultados de processo.
    Nível 5 - Processo Em Otimização: o processo previamente descrito
    como previsível é continuamente melhorado para atender aos objetivos de
    negócio.

    Gabarito B

  • Atributos de processos:

     

    PA1.1 – Performance de Processo  (1 - Executado) 
    PA2.1 – Gerenciamento de Performance  (2 - Gerenciado)
    PA2.2 – Gerenciamento de Produto de Trabalho  (2 - Gerenciado)
    PA3.1 – Definição de Processo  (3 - Estabelecido)
    PA3.2 – Desenvolvimento de Processo  (3 - Estabelecido)
    PA4.1 – Gerenciamento de Processo  (4 - Previsível)
    PA4.2 – Controle de Processo  (4 - Previsível)
    PA5.1 – Inovação de Processo (5 - Otimizado)
    PA5.2 – Otimização de Processo  (5 - Otimizado)

     

    Imagen do modelo de capacidade : http://andredourado.com.br/images/maturity_01.png?v=[php]%20echo%20Date(

  • Maturidade?

  • PA2.1 – Gestão do Desempenho.

    PA2.2 – Gestão de Produtos de Trabalho