"É possível admitir que o desconhecimento sobre marketing seja uma das justificativas da tímida promoção dos produtos e serviços oferecidos pelas unidades de informação brasileiras. Apesar da promoção ser insuficiente, observa-se um grande impacto dessa atividade, ocasionando certa limitação conceitual do marketing à divulgação, por representar a parte visível das atividades de marketing desenvolvidas. Uma forma de aprimorar a promoção é incluir na previsão orçamentária da unidade de informação os custos relativos às atividades promocionais. Além desse procedimento, deve ser incluído no planejamento referente ao desenvolvimento de recursos humanos, oportunidades para o treinamento e aperfeiçoamento de pessoal nas técnicas de promoção, além de buscar a colaboração dos especialistas dessa área"
Fonte: http://www.brapci.inf.br/_repositorio/2010/10/pdf_786a8ec6ae_0012290.pdf