Questão 172789

• Banca: FCC
• Órgão: MPU
• Ano: 2007
• Provas: FCC - 2007 - MPU - Analista de Documentação - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Serviço de Referência

Visando aclarar e melhor definir a questão apresentada pelo usuário, o bibliotecário de referência, segundo Nice Figueiredo, deve se utilizar da

• A. entrevista de referência, incluída na negociação da questão.
• B. estratégia de busca, parte da análise da mensagem.
• C. negociação da questão, logo após a análise da resposta.
• D. análise da mensagem, como parte da busca.
• E. análise da resposta, inserida na entrevista de referência.

Gabarito: A