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Argyris e Schon chamaram de "aprendizado de ciclo único", o que uma organização aprende a corrigir suas ações de forma a seguir suas políticas atuais e atingir seus objetivos atuais, e como "aprendizado de ciclo duplo", em que as políticas, os objetivos e as normas comportamentais da organização são modificados.
Retirado do livro de Steve Bungay, "O Melhor Ataque é a Execução".
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Os valores estão no íntimo da cultura organizacional, por isso são de morosa mutabilidade.
Prof. Andréia Ribas
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nossa! quanto aprendizado nessas questões:(
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Modelo de Argyris e Schon: estes dois autores discutiram a forma com que a organização soluciona problemas ou lida com experiências positivas ou negativas que levam à aprendizagem. A solução sistemática de problemas, com a aplicação de métodos consistentes do processo decisório, é uma das ferramentas de aprendizagem organizacional. Esse modelo prevê esta solução ou o agrupamento de experiências em dois circuitos ou ciclos:
- Aprendizagem de circuito simples: é a maneira mais simples de resolver problemas. Tratam-se simplesmente de ações corretivas, voltadas a atacar os erros que geraram os problemas. Ocorre em um nível superficial e não questiona políticas, métodos, valores.
- Aprendizagem de circuito duplo: as experiências ocorridas são utilizadas para atacar as causas do problema. Ocorre em um nível profundo, transformando políticas, valores e sistemáticas.
Prof. Flávio Pompêo.
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...sem que haja alterações...? nem uma mínima alteração? muito estranho!
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CORRETO
PROCESSO DE APRENDIZAGEM
CICLO SIMPLE| ÚNICO (Cópia, Adaptação): A organização se ajusta aos fatores ambientais - NÃO QUESTIONA as normas e valores existentes NA ORG.
CICLO DUPLO (inovação): de aprendizagem envolve a revisão critica da teoria em uso por meio de Mudanças profundas em normas e valores organizacionais