Em outras palavras o enunciado deseja saber quais dos fatores citados nas alternativas tem a capacidade de explicar ou prever o comportamento organizacional;
Fazendo uma análise das alternativas achamos os fatores: absenteísmo e rotatividade. O primeiro é o índice de faltas ou atrasos, o segundo é o índice de saídas e novas contratações.
Esses dois índices ajudam a analisar o comportamento organizacional. Afinal, quanto maior a rotatividade e o absenteísmo mais claro fica a necessidade de alterar o clima organizacional para melhorar a satisfação dos colaboradores. Foi com esse raciocínio que resolvi a questão.
Para complementar o entendimento irei transcrever uma parte de uma aula sobre clima e cultura organizacional de autoria do professor Carlos Xavier do Estratégia:
Um clima positivo influencia positivamente o trabalho das pessoas, enquanto um clima negativo pode “pesar” e fazer com que os funcionários passem a se sentir menos motivados. Além disso, funcionários desmotivados tendem a gerar um clima organizacional negativo, gerando um ciclo negativo na organização. Assim, a rotatividade de pessoal (turnover), o número de greves, faltas, atrasos (absenteísmo), etc., são importantes indicadores do clima organizacional.
Bons estudos
Variáveis Dependentes
Fatores que você pretende explicar e que são afetados por algum outro fator.
Produtividade: uma organização é produtiva quando consegue atingir seus
objetivos, preocupando-se tanto com a eficácia (atingir objetivos) como com a
eficiência (custo barato). A produtividade é afetada por fatores que influenciam
a eficiência e a eficácia.
Absenteísmo: não comparecimento do funcionário ao trabalho, nível de
comportamento. O absenteísmo é afetado por problemas de saúde por exemplo.
Rotatividade: saída permanente de pessoal da organização, voluntária ou
involuntariamente. Quando as pessoas certas deixam a empresa (funcionários
não essenciais), a rotatividade pode ser positiva, mesmo o custo da substituição
sendo alto, porque permite a entrada de uma pessoa com maior desempenho.
Desvio de comportamento: comportamento que viola as normas importantes da
organização e, ao fazê-lo ameaça tanto o próprio bem-estar como o de outros
colegas.
Cidadania: fazer além do seu trabalho.
Satisfação no Trabalho: sentimento positivo sobre um trabalho tem grande
influência no desempenho organizacional.
Variáveis independentes
No nível individual: as pessoas entram para a organização com características que
influenciam seu comportamento no trabalho:
Características biográficas (idade,sexo)
Personalidades e emoções
Valores e atitudes
Habilidades
Percepção
Motivação
Aprendizagem individual
Tomada de decisão individual
No nível de grupo
Tomada de decisão no grupo
Liderança e confiança
Estrutura do grupo
Conflito
Poder e política
Equipe de trabalho