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Gabarito letra e
No final da década de 1990, a entrega de serviços via internet passou a ser disponibilizada.
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Alternativa (e)
"A expressão governo eletrônico – ou e-gov – começou a ser adotada com mais
frequência a partir da disseminação do conceito de comércio eletrônico – e-commerce –
na segunda metade da década de 1990. Alguns autores classificaram quatro períodos
para o processo histórico da utilização das TICs na gestão pública: pioneirismo (dos
anos 50 até meados da década de 60); centralização (meados de 60 até final de 70);
terceirização (anos 80) e governo eletrônico (a partir dos anos 90). Aplicações
desenvolvidas nas práticas inovadoras no setor público sustentadas pelas TICs dividem-se
em três fases, a saber: gestão interna (1970 a 1992); serviço e informações ao cidadão
(1993 a 1998) e entrega de serviços via internet (a partir de 1999)."
FONTE: http://www.puc-rio.br/ensinopesq/ccpg/Pibic/relatorio_resumo2012/relatorios_pdf/ccs/SOC/SOC-Alan%20Ferreira%20Andrade.pdf
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Eduardo Diniz et al. (2009) analisa o foco das ações de TIC desenvolvidas em “três fases: gestão interna (1970 a 1992); serviço e informações ao cidadão (1993 a 1998); e a entrega de serviços via internet (a partir de 1999)”.
Augustinho Paludo, pg. 164
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Em 1997, mais um marco tecnológico do imposto de renda: a entrega via internet. Para facilitar ainda mais o cumprimento de obrigações tributárias acessórias, foi criado um programa específico para transmissão de declarações, o Receitanet. O contribuinte já podia preencher e entregar a declaração de ajuste anual do imposto de renda sem necessidade de dirigir-se a um banco autorizado ou a uma unidade da SRF. Bastava “baixar” da internet os programas IRPF e Receitanet e estava em condições de preencher e enviar a declaração sem sair de casa.
A Secretaria da Receita Federal já tinha feito uma experiência anteriormente, em que permitia a entrega por meio da internet, mas com limitações. A abrangência maior ocorreu em 1997, com o advento do Receitanet.
http://idg.receita.fazenda.gov.br/sobre/institucional/memoria/imposto-de-renda/historia/1997-a-2014-o-avanco-tecnologico-seguranca-rapidez-e-facilidade-no-preenchimento-e-na-entrega-da-declaracao
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ENUNCIADO - Em relação ao Governo Eletrônico e às Tecnologias de Informação e Comunicação − TIC's na Administração pública, é correto afirmar:
F - a) Na década de 1990, iniciou-se um processo de melhoria da gestão interna e aumento da eficiência dos processos administrativos e financeiros por meio das TICs.
O processo de melhoria da gestão interna dos processos administrativos por meio das TICs iniciou-se muito antes dos anos 90.
F - b) Nos anos 2000, iniciou-se um processo de uso das TICs para o apoio na prestação de serviços.
O processo de uso das TICs para o apoio na prestação de serviços iniciou-se muito antes dos anos 90.
F - c) Na década de 1980, a entrega de alguns serviços passou a ser via internet.
Não existia ainda a Internet no Brasil nos anos 80 do século passado. Os computadores pessoais ainda eram muito pouco utilizados pela população.
F - d) Até a década de 1990, as TICs ainda não tinham sido adotadas.
Já tinham sido adotadas sim!
V - e) No final da década de 1990, a entrega de serviços via internet passou a ser disponibilizada.
A Internet passou a ser utilizada para a oferta de serviços nos anos 90.
FONTE: Prof. Rodrigo Rennó, Estratégia Concursos.
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GABARITO: E
O termo Governo Eletrônico começou a ser utilizado por volta dos anos 1980, após a disseminação do e-commerce pelas empresas privadas, sempre associado às Tecnologias da Informação e Comunicação · - TIC.
O esforço governamental tem sido intenso e contínuo, no sentido de maior utilização das tecnologias de informação e comunicação no meio público, bem como para caminhar do instrumental para o estratégico. As TIC são indissociáveis do Governo Eletrônico; sem o avanço dessas tecnologias "não seria possível estar se postulando a ideia básica de Governo Eletrônico e nem de sua face ampliada". No contexto do Governo Eletrônico "a internet surge como facilitadora da participação da sociedade no Governo e do exercício do controle social" (José Pinho, 2008).
Foi mediante a utilização estratégica das TIC como integrantes e viabilizadoras da nova gestão pública que surgiu o termo denominado Governo Eletrônico que representa tanto uma evolução quanto uma ampliação na utilização das tecnologias de informação e de comunicação pelos governos. O termo Governo Eletrônico pode ser visto como a evolução das TIC e de sua utilização no meio público.
O Governo Eletrônico (ou Governo Digital) procura construir um elo entre o operacional e o estratégico, assim como busca novas formas de relacionamento com a sociedade: Governo Eletrônico é um instrumento para melhorar os serviços públicos e o relacionamento com a sociedade, mediante a utilização das tecnologias da informação e comunicação.
Governo Eletrônico não significa apenas colocar os serviços públicos on-line ou melhorar sua prestação, mas compreende também "um conjunto de processos, mediados pela tecnologia, que pode modificar as interações, em uma escala maior, entre os cidadãos e o Governo" (Comissão Europeia, 2006).
Assim, podemos definir Governo Eletrônico -GE -como as ações de governo direcionadas a disponibilizar informações e serviços à sociedade e novos canais de relacionamento direto entre governo e cidadãos, mediante o uso de recursos da Tecnologia da Informação e Comunicação, em especial a internet. O GE utiliza essas tecnologias para disponibilizar uma gama de informações e melhorar os serviços oferecidos ao cidadão. Para a OCDE (2003) "Governo Eletrônico é definido como o uso das TIC, em particular a internet, como ferramenta para levar a um melhor governo".
FONTE: SLIDES DO PROFESSOR DO QCONCURSOS (Prof. Rodrigo Janiques)
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Questão construída a partir da classificação da evolução do governo eletrônico no Brasil, conforme o uso das TIC’s. Segundo essa classificação temos três fases:
§ Gestão interna (1970 a 1992)
§ Serviço e informações ao cidadão (1993 a 1998)
§ Entrega de serviços via internet (a partir de 1999)
Com esse conhecimentos, vamos analisar cada uma das alternativas:
Alternativa A. Errado. O uso das TIC’s para melhoria da gestão interna ocorreu a partir da década de 1970.
Alternativa B. Errado. No década de 1990 já tínhamos as TICs sendo utilizadas como apoio na prestação de serviços.
Alternativa C. Errado. A entrega de serviços via internet começou a ocorrer a partir de 1999.
Alternativa D. Errado. As TICs são adotadas desde 1970 para a gestão interna e desde o final de década de 90 para entrega de serviços via internet.
Alternativa E. Correto. A entrega de serviços via internet passou a ser disponibilizada a partir de 1999.
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Aí é demais , foge dos padrões kkk
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Gabarito: E
Letra A: errada. Foi a partir de 1970 que, na fase de gestão interna, as TICs foram utilizadas para aprimorar os processos internos de gestão pública e para melhorar a eficiência dos processos administrativos financeiros.
Letra B: errada. Na década de 1990 já existiam serviços com o objetivo de apoiar a prestação de serviços ao cidadão (Serviços e informações ao cidadão - 1993 a 1998).
Letra C: errada. A entrega de serviços via internet começou a partir de 1999.
Letra D: errada. Desde 1970 as TICs já eram adotadas na gestão interna.
Letra E: correta. Isso mesmo! A entrega de serviços via internet começou a partir de 1999 (final da década de 1990).
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A internet chegou ao Brasil em 1995, e em 1996 era criado o site da Receita, que em 1997 já oferecia a possiblidade de envio, de forma on-line, das declarações do Imposto de Renda mediante o programa Receitanet.
Fonte: Administração Geral e Pública para AFRF e AFT, Augustinho Paludo, - 3. ed. rev. e atual. -[2. Reimpr.] - Rio de Janeiro: Forense; São Paulo: Método, 2017.
Gab. E
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Gabarito E