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O plano de contingência é o documento mediante o qual uma determinada organização estabele normas e rotinas de caráter interno com vistas a disciplinar o gerenciamento de crises.
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Gabarito: B
Não se deve confundir Planejamento de Contingências com Gerenciamento de Crises.
O primeiro abrange o segundo, ou seja, o Planejamento inclui a previsão do Gerenciamento, que, por sua vez, trata da “administração propriamente
dita” da contingência ocorrida. O Gerenciamento de Crises implica a atuação de equipes designadas e o exercício das atividades e responsabilidades fixadas no planejamento.
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Planejamento de contingencias (documento) = Analise de riscos + Gerenciamento de Crises.
(PC = AR + GC)
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O Planejamento de Contingências consiste no preestabelecimento de um elenco de providências destinadas a prevenir ou minimizar os possíveis impactos que a ocorrência de determinado evento possa causar à produção ou prestação de serviço de uma empresa. Já o Gerenciamento de Crises implica na atuação das equipes designadas e o exercício das atividades e responsablilidades fixadas no planejamento, ou seja o Planejamento abrange o gerenciamento.
Boa sorte
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a) abrange o planejamento de contingências, pois o gerenciamento de crises deve prever tal planejamento. O gerenciamento de crises que se torna ferramenta dentro do Planejamento de Contigências
b) deve estar previsto no planejamento de contingências, pois tratará da administração da contingência que porventura possa ocorrer. Gabarito
c) não está incluído em nenhuma espécie de planejamento, uma vez que tem como objetivo administrar ocorrências não previstas.
d) não observa o planejamento, uma vez que este trata especificamente de contingências, e não de crises.
e) e o planejamento de contingências podem ser considerados como sinônimos, pois possuem exatamente os mesmos objetivos e abrangência. Claro que não!!
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Alternativa A. Errado. É o contrário. O gerenciamento de crises deve estar previsto dentro do planejamento de contingências.
Alternativa B. Certo.
Alternativa C. Errado. O gerenciamento de crises é importante em toda organização e deve compor o planejamento de contingências.
Alternativa D. Errado. O gerenciamento de crises, naturalmente, envolve crises. Quando nos referimos a contingências podemos estar tratando de crises ou de riscos.
Alternativa E. Errado. Não são sinônimos.
Gabarito: B
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Gerenciamento de Crise o evento já aconteceu.