Questão 1759888

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2014
• Provas: Exército - 2014 - EsFCEx - Oficial - Administração
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Gestão por Processos

Quanto à gestão dos processos no âmbito público, o desempenho é a fase em que ocorre a mensuração dos resultados, o que é feito com o uso de indicadores que devem corresponder a determinadas propriedades, entre as quais:

• A. nível de comparação.
• B. grau de oportunidade.
• C. facilidade de levantamento.
• D. taxa de compreensibilidade.
• E. relação desempenho/custo.

Gabarito: C

Comentários

• PROPRIEDADE DOS INDICADORES DE DESEMPENHO

  - Não apresentar ambiguidade

  - Facilidade de levantamento

  - Facilidade de compreensão

  - Facilidade de comparação

• não apresentar ambiguidade

  facilidade de levantamento

  facilidade de compreensão

  facilidade de comparação