Questão 1759891

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2014
• Provas: Exército - 2014 - EsFCEx - Oficial - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos

Nas Organizações, processo pode ser definido como um conjunto de atividades interligadas que recebem insumos e os transformam em resultado.

É benefício proveniente da estruturação de uma gestão por processos:

• A. manter o foco nos resultados positivos.
• B. ter um líder responsável por todo o processo.
• C. atender aos requisitos das normas de controle.
• D. gerar melhorias pontuais na execução das atividades.
• E. promover a visão partilhada e aprofundada sobre as atividades.

Gabarito: B

Comentários

• CADA PROCESSO DEVE TER:

  - Um líder;

  - Objetivos; e

  - Indicadores de desempenho específicos.

• Gab.: B

  Ter um líder por todo o processo.