Questão 1759900

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2014
• Provas: Exército - 2014 - EsFCEx - Oficial - Administração
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Gestão por Processos

Sobre processos e atividades na Gestão Pública é correto afirmar que:

• A. na implementação dos processos, os fatores críticos de sucesso têm o objetivo de evidenciar a relação custo/benefício advinda da nova rotina criada.
• B. o monitoramento das atividades de execução é tarefa imprescindível na gestão por processos porque advém dele a possibilidade de controle por parte exclusiva dos gestores.
• C. fazer a gestão dos processos permite aos gestores públicos o enfrentamento de desafios de natureza gerencial, uma vez que esta ação permite responder adequadamente às demandas dos cidadãos.
• D. o controle social é instrumento relevante da gestão por processos porque através dele ocorre o monitoramento inclusive das atividades rotineiras.
• E. os processos principais da gestão pública são aqueles vinculados ao controle do patrimônio imóvel e por isso requerem planejamento diferenciado, mais elaborado, a fim de evitar erros.

Gabarito: C

Comentários

• Gestão pública é o termo que designa um campo de conhecimento (ou que integra um campo de conhecimento) e de trabalho relacionados às organizações cuja missão seja de interesse público ou afete este. Gestão Pública é fazer a gestão de processos (função gerencial), então gerenciar os processos envolvendo a máquina pública, respondendo adequadamente as necessidades da coisa pública (os cidadões).