Questão 1767739

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: Secretaria da Criança - DF
• Ano: 2015
• Provas: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica

No que se refere à gestão de desempenho, assinale a alternativa correta.

• A. O método 360 graus é o mais indicado para a avaliação de desempenho, uma vez que não expõe a pessoa avaliada, trazendo maiores benefícios para a organização e para o funcionário.
• B. O método da escolha forçada consiste em utilizar análises comparativas entre duas pessoas da organização ou entre a organização e o grupo. O confronto das avaliações fornece padrões desejáveis e indesejáveis de desempenho.
• C. O método dos padrões de trabalho prioriza o estabelecimento de metas pelos próprios funcionários.
• D. O método dos incidentes críticos utiliza uma ideia simplista de avaliação quando avalia as atitudes das pessoas de forma extrema, sem se preocupar com alguns traços de personalidade. A preocupação central é com os extremos, deixando o meio para um segundo plano.
• E. A avaliação de desempenho deve proporcionar benefícios para a organização e para as pessoas, concentrando-se em uma análise subjetiva do desempenho atual nas atividades.

Gabarito: D

Comentários

• D de Te dou um dado.  RIBAS: 

  Técnica dos incidentes críticos

  Anotação sistemática e criteriosa a respeito de todos os fatos e comportamentos que produzem excelente ou péssimo desempenho. Identifica as características que melhoram ou pioram o desempenho.

  Questão de Concurso

  (Cespe/Antaq/Analista Administrativo/2009) O procedimento de questionário para descrição de tarefas é o procedimento mais adequado para descrever e classificar comportamentos críticos dos trabalhadores.

  Gabarito: errado. Trata-se da técnica de incidentes críticos.

• A) ERRADA. O erro foi dizer que não expõe a pessoa avaliada. A método 360 graus é uma técnica de avaliação de desempenho moderna, em que a preocupação é com o desempenho e o atendimento das necessidades dos stakeholders. Nesse método, o avaliado recebe feedbacks sobre seu desempenho de si mesmo - autoavaliação -, do seu subordinado, do seu chefe, e de todas as pessoas com que se relaciona.
   

  B) ERRADA. O método que faz a comparação entre duas pessoas é o método de comparação aos pares (comparação binária). O método da escolha forçada, por sua vez, faz com que o avaliador escolha, obrigatoriamente, frases em bloco que representem o desempenho do seu avaliado.
   

  C) ERRADA. A primeira etapa da gestão de desempenho, conforme LUCELA (1992), é a negociação do desempenho. Ou seja, o desempenho esperado é negociado entre o chefe e o subordinado. Assim, os padrões de desempenho são realizados em conjunto.

   

  D) CORRETA. O método dos incidentes críticos é aquele em que o avaliador registra o desempenho do avaliado por meio de aspectos de trabalho excepcionalmente positivos ou negativos. É uma técnica que não se preocupa com os aspectos normais.

   

  E) ERRADA. Conforme A. RIBAS, quanto mais objetivo for o método de avaliação adotado, menor será a incidência de erros e distorções de avaliação e subjetividade.

   

  A.RIBAS - CHIAVENATO